關於自動扣款,支付寶、微信緊急回應!

近日

支付寶、微信 自動扣款服務」

登上微博熱搜

有網友發帖稱開通某個商家或APP的「先用後付」或「離店再付」之類的自動扣款服務後是給了對方直接扣款的授權,這一授權沒有期限,用過一次免密支付後商家隨時可以直接從賬戶扣款。不少網友擔心自己的資金安全。

對此,支付寶客服表示,開通自動代扣的免密支付時需要跟商家簽訂協議,只有用戶授權了,商家才能扣款,在簽訂協議時會顯示具體的扣費周期及扣費金額等信息,但超出協議內容的費用不會進行扣款。用戶的資金是安全的,未簽訂、未授權的內容款項是不會亂扣費的。用戶也可以選擇不開通、不簽訂相關的自動扣費服務。

微信支付客服表示,自動扣費業務授權的期限要以開通時顯示的頁面為準,在簽約頁面會顯示具體的扣費頻次、後續扣款金額等信息,不會存在亂扣費的情況。用戶也可以通過相關路徑核實自己賬戶開通的自動扣費業務,關閉自己不需要的服務。

另據介紹,在某投訴平台上有近6萬條投訴涉及「免密支付」,包括用戶在不知情情況下被開通「免密支付」無法取消、開通後亂扣費等問題。

投訴平台截圖

為降低盜刷風險

中消協建議

消費者採取這些措施

1.非必要不開啟「免密支付」

優先關閉免密功能,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,並關閉「免密支付」權限。

若需保留部分免密服務,建議單獨設置。

另外定期檢查授權應用,移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。

2.強化賬戶安全保護

設置高強度密碼並注意更換,避免使用生日、連續數字等簡單密碼,並開啟雙重認證功能,防止賬號被惡意登錄。

關閉非必要支付權限,尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買,可禁用相關功能。

謹慎使用公共Wi-Fi,避免在公共網絡環境下進行支付操作,防止網絡釣魚或數據截取。

3.養成定期對賬習慣

及時查看賬單通知,關注支付寶、微信或銀行發送的扣款短訊,發現不明消費立即核查。

定期檢查訂閱服務,取消不再需要的自動續費項目。

對「免密支付」

你持何種態度?

平時會用它嗎?

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來源:九派新聞

編輯:陳籽初

責編:陳錦芳

主編:李淳

監製:胡陽

出品:瀋陽網

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