@上海人:你能定製公交路線了,市級服務平台今上線,線路最快3天落地

有沒有想過,有一天家門口的公交路線也能由你定了。5月8日,上海市定製公交運營服務平台正式上線,市民可以通過這一平台查詢定製公交路線,甚至提出定製需求,符合條件的線路最快3天就能落地。

定製公交有什麼好處?

定製公交和常規公交有很大不同,它更加個性化、更有靈活性、更便捷,是有關部門在徵集市民需求之後,為不同群體的不同出行場景需求,量身定製的城市公共交通服務,解決出行盲點和堵點。

定製公交線路以「dz」開頭命名。目前,上海已經開通了超過220條dz定製公交線路,覆蓋全市16區。像dz501線是在早高峰載着來自顧村社區的上班族直達軌道交通1號線站點,dz306線途經多家醫院接載就診老人。

實際上,定製公交在上海已經運營了一段時間。2024年,上海在浦東開通了第一條網約定製公交路線,部分轄區也開發了自己的電子公交平台。

「我們在調研中發現,市民定製需求量大,但區級平台的受眾面、知曉度相對有限,功能參差不齊。基於這些痛點,我們希望通過市級運營服務平台,更好地平衡市民出行和企業運營之間的供需關係,實現基礎公交資源最大化利用,同時統一歸集市民需求,包括信息發佈、運維、預約等。」上海市交通委客運處副處長王義祥說。

值得一提的是,新平台依託的是上海「出行即服務」(maas)系統。maas優點很多,簡單來說,數據資源豐富,數據處理能力強,能快速優化交通資源配置效率,這也會讓新平台的運行更精準、高效、便捷,明顯優於以前走訪調研的傳統模式,即「線路可知、需求可提、出行可達、服務可溯」。

怎麼定製一條線路?

市民如何定製一條線路?首先,找到市級定製公交平台,可通過「隨申行」app 或微信小程序,首頁點擊「定製公交」進入上海市定製公交運營服務平台。

如果你不確定,是不是已經有落地的定製公交可以滿足需求,不妨先使用查詢功能。

在首頁,找到「我要乘坐」頁面,在搜索框輸入自己的起點和終點。系統會自動推薦附近線路,線路名稱、起終點、票價高亮顯示,還可查看經停站數、運營時間、班次等信息。

以浦東dz11線為例,點擊進入線路詳情頁可查看所有經停站點及線路地圖,上車可直接點擊乘車碼使用「隨申碼」(上海城市出行碼)乘坐定製公交。

你也可以在「全部線路」頁面,按距離、線路類型、運營狀態等多維度個性篩選線路。如需搭乘部分須提前預約的線路,系統支持自動跳轉至相關頁面。

如果附近沒有合適的線路,如何自己發起一條定製線路?

點擊「個人定製」,填寫出發地、目的地、出行頻次、期望到達時間等信息,即可成功提交一條定製需求。同時,你也可以在「熱門定製」頁面,查看及報名平台公示的熱門需求。用戶發起或報名定製後,平台均支持分享該定製需求,讓更多的同行人參與定製,需求聚力,開線更便捷。

定製線路後,線路的開通取決於需求的熱度。現階段,定製公交開通的暫行標準是線路開通後,每班次乘坐人數在15人或20人以上。對於有着大量需求的地區,線路最快3天可以完成準備階段,開通運行。用戶在提交定製需求後,可以查看自己的定製進度,平台也會定期推送定製狀態。

關於大家最關心的票價問題,定製公交也有規定。目前依據市場化定價,同時兼顧一定的公交保障屬性。定製公交暫不享受傳統公交的換乘優惠。針對特殊人群,暫無優惠,優待卡和保通卡不適用定製公交。