12306又崩了？客服回應：已經上報技術部門，建議稍等片刻繼續嘗試

1月8日上午，#12306崩了#相關話題衝上熱搜。

多位網友發文稱，12306崩了，無法買票。致電12306諮詢，客服表示，關於旅客反映的登錄不上、崩潰的問題，已經上報給技術部門排查，建議稍等片刻繼續嘗試。

10：50分，記者測試，12306購票已恢復正常。

此前，1月6日15:40左右，中國鐵路12306多位官方客服回應稱，「12306app平台剛剛進行系統維護，現在已經陸續恢復，旅客可刷新頁面查詢。」

隨後，有網友稱自己手機上的12306app可以正常使用。

據中國鐵路，2025年鐵路春運自2025年1月14日開始，至2月22日結束，為期40天，春運首日火車票於2024年12月31日開始發售。2025年1月14日可購買除夕（1月28日）的火車票；2025年1月15日可購買大年初一（1月29日）的火車票。目前6日最早可購買20日的火車票。

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