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分類：科技

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2024-05-12

近日

《關於過度營銷類內容的規範》

《抖音關於開展

「同質化網絡水軍」專項治理的公告》

關於過度營銷類內容的規範

近期，平台發現部分運營者發佈的營銷內容中含有與實際情況不符的描述，容易對用戶造成誤導甚至是財產損失。

為保障用戶閱讀體驗，維護健康內容生態，平台將持續巡查，一旦發現違規內容將根據具體違規程度做出相應處理，建議各位運營者在創作相關內容時採用更加真實、準確的描述，避免出現此類違規行為。

具體違規類型包括但不限於：

發佈虛假招聘類文章

假借「用人單位」的名義，打着招聘旗號，聲稱可以提供工作或「零門檻、高收益」的兼職。實際是通過誇大描述，宣傳與實際不符的收益或成果，誘導用戶購買相關課程。

違規示例

標題使用招聘類詞彙，或者直接描述崗位詳情，但正文內容實際目的是售賣教育培訓課程，並留有聯繫方式引導用戶諮詢購買。

發佈虛假ai課程類文章

以ai技術等為噱頭，宣揚可以批量生成或製造爆款文章。但實際是通過誇大描述、宣傳與實際不符的收益或成果，誘導用戶購買相關課程或服務。

違規示例

極力宣傳「批量生成文章，製造爆款」等ai技術的優勢和功能，捏造與事實不符的收益情況，在文末引導用戶在第三方平台進行諮詢或購買。

發佈非法醫療服務文章

無醫療資質，或不具備互聯網診療資質的個人及企業主體，利用平台發佈推廣信息。但實則為誇大宣傳某醫療機構、某醫師或其治療方法，甚至違規引流提供線上問診、銷售藥品等服務。

違規示例

以介紹某一類疾病/治療方法/治療案例為由，引導用戶至第三方等進行付費諮詢或購買相關服務，但結合賬號主體，該發佈賬號並非為對應醫療機構/醫生本身。

請各位運營者遵守相關規範，提升內容質量，與公眾平台共同保障用戶良好的閱讀體驗，維護健康、可持續性發展的內容生態，營造更加清朗的網絡視聽空間。

抖音關於開展

「同質化網絡水軍」專項治理的公告

近日，在平台巡檢時發現，有部分用戶在平台上利用低質雷同素材批量製作視頻，博取流量後通過各類營銷方式變現。

平台調查後發現，此類賬號表面上只是發佈一些低質、同質內容，但背後實際有黑產團伙，以「網賺」「收徒」為名，大規模誘導普通用戶加入「團隊」，進而遙控、指揮各類賬號大批量生產「低質」「同質」「蹭熱」等類型的視頻，已具備網絡水軍特徵。上述行為不僅破壞了平台健康的生態、影響了其他用戶的體驗，更有可能滋生違法犯罪問題。

以賬號「少**土」為例，該賬號長期發佈同質、低質化內容，以此積累了部分粉絲。但在今年4月，該賬號與其他4715個長期發佈低質內容的賬號，同時發佈「中國三大怪象」同質化內容，使用ai生成的虛假外國「經濟學家」形象，推介炒作一款白酒。實際上，這些「經濟學家」從形象到名字，全部是虛假的。

還有的賬號在水軍團伙的組織下，發佈同質、低質內容博取流量與粉絲後，還會批量發佈欺騙用戶特別是家長和老年用戶的內容。如今年4月，有2858個平時發佈低質內容的賬戶，同時發佈同質化視頻，稱自己高三的孩子成績年級前十，就是因為吃了某種保健品。

上述網絡水軍行為已嚴重影響平台健康的網絡生態。為維護平台秩序和營造清朗網絡空間，即日起抖音將針對「同質化網絡水軍」類違規行為開展專項治理行動。對違規內容和賬號，平台將採取內容下架、賬號禁言、取消營利權限等手段進行處置。對於涉嫌犯罪的水軍團伙，平台將搜集線索後報警。

目前，平台已識別出上述「同質化網絡水軍」的部分內容特徵和行為特徵，如在進行水軍行為前，會發佈一些低質內容博取流量、積累粉絲。故平台將重點治理符合特徵的下列內容和賬號：

1、騙取點贊類：在畫面中設置假的誘導按鈕，如「青少年模式」、「關閉轉賬」等，引誘用戶多次點擊虛假的「關閉」，騙取點贊效果。

2、誘導互動類：大量發佈雷同的簡單求助內容，以「怎麼辦」「在線等」方式，騙取用戶評論。

3、博取特定人群流量類：使用雷同文案，只修改個別語句，博取特定人群流量。如「屬雞的人有福了，你們善良、勤勞……」「屬牛的人有福了，你們善良、勤勞……」「水瓶座那麼好，他們消息秒回」「金牛座那麼好，他們消息秒回」「姓李的人，都特別聰明」「姓王的人，都特別聰明」。

4、低質剪輯拼接類：內容為簡單剪輯拼接影視、小遊戲畫面，或者視頻畫面為影視、小遊戲、解壓手工，音頻文案為網絡小說。

符合上述特徵的內容，大部分為普通用戶在接受水軍團伙「指導」後製作、發佈，用於博取流量和積累粉絲。隨着粉絲量的增多，相關賬號便會越來越頻繁地參與水軍炒作。

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