都知道，由於三星手機在國內智能手機市場的份額不足1%，所以三星選擇了黯然離場。但讓人意外的是，差不多同一時間，華為遭到了美打壓，這也使得國內高端旗艦市場的份額空出了大半。所以三星有了吃「回頭草」的打算。
但就算沒有華為手機，三星手機也不再是國內消費者的優先選擇項，從電池門到系統崩潰事件，國內消費者已經徹底清醒了。三星手機曾經也深受國內消費者青睞，但在三星手機爆出「電池門」事件以及系統崩潰的事件後，三星不作為的態度，已經寒了消費者的心。
不可否認，國內手機市場依然存在大量的手機質量和售後問題，人民網也對於這一現象做出了重點報道。但正因為近幾年手機質量問題受到的關注越來越多，國內手機廠商也做出了改變。這篇報道中也提到了小米，已經開始積極處理售後問題，且儘可能要將對消費者的承諾落實到位。
對比三星等海外手機品牌，中企在售後服務以及對待消費者問題方面，表現出了更多的擔當，這就是國產手機品牌和海外手機品牌的本質差別。
事實上，小米等國產手機也有過「翻車」經歷，比如小米11系列，由於驍龍888功耗不給力，使得小米11系列也遇到了燒主板的問題。但區別於三星的冷處理方式，小米公開表態，將會繼續保障小米11系列用戶的權益，為主板保駕護航。
據悉，小米11系列的售後政策進行了變更，原本只有12個月的質保期，延長到了36個月。也就是說，小米11系列從使用的當天開始計算，在未來3年使用過程中，只要手機出現了主板損壞，且是非人為因素損壞，小米就會負責到底。用戶不用掏一分錢，小米就會給用戶換主板或維修。
說實話，用了3年的手機，也是時候換新機了，所以「36個月」的改變，也是小米經過慎重考慮的，這相當於為小米11系列用戶提供了終身保修服務，確保用戶不會因為主板問題而產生焦慮和擔心，徹底放下心來，安心使用小米11系列產品。
另外，小米11系列用戶還可以免費申請200G雲空間服務，為期一年。針對主板損壞，用戶最擔心的就是數據丟失，所以提前將手機里的數據上傳就很關鍵了，小米從消費者需求出發，每一步都走在了用戶的心坎上，確實很貼心。
總的來說，就算三星回頭，國內消費者也不會買單了，畢竟國產手機陣營中，也有很多不錯的選擇。而且中企在對待國內消費者上，也會更貼心且真誠，這也是國產機的優勢！對此，你怎麼看呢？歡迎評論留言！
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