在持續增長的智能穿戴設備市場,蘋果的 Apple Watch 佔據了智能手錶的主導地位,在全球擁有約 1/3 的市場佔有率,是第二名三星的三倍。蘋果還在細分產品線,推出不同價位的產品。蘋果最近開賣三款新版智能手錶:Apple Watch Ultra、Apple Watch Series 8 和 Apple Watch SE。不過國外卻傳出一起 Apple Watch 事故,一名用戶的上一代 Apple Watch Series 7 過熱燒毀,甚至引發機身爆炸事故。
來自科技媒體 9to5mac 的消息:一名 Apple Watch Series 7 使用者聲稱:近日有一天發現自己的 Apple Watch Series 7 有異常發燙的情況,拿下卻發現手錶背面已經破裂,Watch OS 系統有發出溫度過高的警示。沒想到第二天情更加不妙,手錶已經發燙到燒毀屏幕,還發出「噼里啪啦」的聲音,嚇得他趕忙將手錶扔出窗外,結果卻引起了手錶爆炸。
據該用戶表示:他在第一天立刻聯絡蘋果客服,電話多次轉接,終於有一位「經理」接待,不過並沒有提供任何解決方案,僅表示在蘋果正式回復前,不要再接觸手錶。
手錶冒煙爆炸後,他再次聯繫蘋果,官方強調此案已經列入重要事故深入調查方案,並且派人取走手錶殘骸。蘋果還發送一份文件給他,要求他「保密封口」,但他並未同意。截至目前為止,蘋果方面尚未正式公布任何調查信息。