【來源：山東省人民政府國有資產監督管理委員會_國企動態】
為進一步完善數字化貨運生產保障服務體系建設，提升生產作業流程數字化、系統化水平，山東航空積極打造煙台貨運數字化試點項目，並於近日正式將首台iPad平板電腦接入貨運業務管理平台，為旅客提供服務保障新體驗。
一是打造便捷高效的「陪伴式」服務平台。iPad平板電腦投入一線生產，在完成貨物收運保障工作的同時，可為客戶在安檢入貨現場提供更加優質的全過程「陪伴式」服務，使旅客無需頻繁往來於安檢入貨口和營業櫃檯之間。
二是建立「環環相扣」的信息保障體系。目前山航貨運已實現依託貨運新系統的營業倉庫收運、預配分倉、機下托盤確認、裝機單符合、進港貨物到達確認、進港貨物提貨確認等貨運全保障流程的手持PDA信息數字化流轉，並在重要崗位和關鍵環節，建立「步步為營、層層落實」的貨運航班生產信息化系統。
三是實現「只跑一次」的應用目標。數字化移動設備依託遠程收運項目應用功能，實現了「只跑一次」的應用目標，提升了貨物運輸服務環境和現場運行質量，築牢了「高效率生產、高質量發展」的貨運服務保障基礎。
未來，山航將利用煙台貨運數字化試點的經驗，繼續推進多式聯運子業務，通過數字化改造，進一步提升客戶體驗。（消息來源：山東航空）
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