運營商搞Token經營,就是要出新套餐了么?

2026年03月29日23:52:04 科技 1443

近期,隨着移動、電信聯通2025年財報陸續發佈,一個行業級的新戰略浮出水面,那就是「Token經營」

從「語音經營」到「流量經營」,再到如今的「Token經營」,這意味着為順應AI時代需求,傳統通信行業的商業模式又在醞釀著一場變革。

什麼是Token經營

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Token(詞元)是智能算力的計量單位。

在技術上, 當你跟AI交互時,AI理解和生成文本的最小單位就是Token。它是AI用來「算字數」並衡量工作量的專用單位。

商業上, Token是AI的計價的基本單位。在使用AI大模型時,不管名頭包裝得多麼花哨,幕後計費最基本的單位就是Token。

所謂Token經營,是指運營商從單純的賣管道全面轉向提供算力、模型和AI服務(賣大腦),並將Token作為核心計費單元的商業模式。

為什麼要Token經營

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這是因為傳統的流量經營已難有增長,必須尋求「第二曲線」。

根據2025年報數據,三大運營商的主營業務收入增速均在1%以下:移動0.7%,電信0.7%,聯通只有0.5%。

再向下拆分,中國移動傳統的無線上網業務收入已下滑4.4%,電信與聯通的基礎聯網業務也同樣面臨增長停滯。這表明C端用戶規模增長見頂,傳統的流量經營模式已難以為繼。

近年來,三大運營商將大規模投資智算中心,也都推出了自身的大模型及AI服務。在財報中,智算及AI服務都實現了兩位數甚至三位數的增長。

這一降一升,意味着運營商的增長引擎已正在悄然交接。是時候推動商業模式轉型,進一步實現算力變現了。

Token已成為AI時代的「水電煤」。運營商坐擁海量用戶,結合自身高速連接和算力網絡優勢,通過Token經營主導AI產業生態,無疑是非常有想像空間的選擇。

Token經營怎麼做

對於普通用戶來說,Token、算力這些詞彙顯然是過於技術化了,老百姓需要的也不是這些,而是實實在在有用好玩的AI應用。要想個人用戶掏錢,就得把這些應用做好。

下面是一些運營商正在做的業務:

智能通話:在通話過程中,AI可以實現跨語種實時翻譯、防詐騙干預,並在掛機後自動通話紀要和提醒事項。今年GLOMO獲得三項大獎的韓國LG U+的ixi-O服務,做的就是這個。

數字分身:用戶可以利用Token額度,生成代表自己的形象專屬AI數字人,用於視頻通話代接或個性化視頻彩鈴。

智能雲盤:運營商的個人雲盤接入大模型後,具備了長文本閱讀、視頻關鍵幀提取、圖片智能生成、多模態搜索等能力,並由此可延伸出花樣繁出的收費業務。

未來,運營商肯定會推出更多的AI服務,並配合「通信+流量+算力」的三維融合套餐來實現算力和AI變現。

為培養用戶習慣,基礎的AI功能必然是免費的,高Token消耗的業務,則會通過購買AI會員或者Token包來實現。

toB市場,三大運營商均已推出自己的通用大模型底座,可面向廣大的企業用戶和開發者開放API接口,直接按照輸入和輸出的Token數量計費,這是最純粹的Token經營模式。

運營商還可以結合政務、醫療、製造、交通等領域的私有數據,推出高精度的垂直行業模型。其Token調用的單價和利潤空間遠高於通用模型。

並且,政企客戶需要的往往不是單純的大模型API,而是絕對安全可靠的5G專網+邊緣智算節點+行業大模型的一攬子方案。這正是運營商所擅長的,擁有互聯網大廠所難以企及的優勢。

Token經營的挑戰

客觀來說,相比於互聯網巨頭,運營商的大模型在技術上弱於頭部互聯網公司。由於推理效率低、同樣1個Token,運營商算力成本更高,輸出的結果還不理想。

在AI賽道不斷內卷,且運營商缺少toC產品基因的當下,其AI產品如何能被終端消費者頻繁使用,廣泛接受並成為「剛需」?目前看來難度很大。

和運營商目前最擅長的連接一樣,算力也處在AI產業鏈的最底層。如果運營商的大模型缺乏不可替代的獨特性,極有可能從「流量管道」成為『Token管道』。

但不可否認的是,從「賣比特」到『賣「Token」的轉型之戰已經打響。坐擁海量用戶和龐大網絡基礎設施的運營商,手中依然握有一把好牌。

你認為三大運營商能借Token經營抓住AI時代紅利嗎?歡迎在評論區留下你的看法。

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