引入第三方金融科技平台的科技賦能解決方案，或將成為保險行業數字化轉型的一大趨勢

新民晚報訊（記者 楊碩）近年來，眾多保險公司紛紛加大金融科技研發投入，推動各項業務數字化轉型，尤其在核保理賠與賦能代理人展業方面，科技賦能需求顯得尤其迫切。但是不少保險公司發現，受制於數字化轉型經驗不足與科研投入有限，光靠「自力更生」顯得力不從心。在業內人士看來，引入第三方金融科技平台的科技賦能解決方案，正成為保險行業數字化轉型的一大趨勢。

記者從金融壹賬通方面了解到，該平台近日與一家全國性財產保險公司達成合作，助力後者建設車險理賠核心系統與提升運營模式。據悉，這個合作項目將結合金融壹賬通技術優勢和客戶需求，共同打造全方位的端到端數字化解決方案。

據介紹，合作雙方主要採取「方案設計+系統實施」方式，先針對後者的理賠核心系統與運營模式現狀進行問診、分析，出具相應診斷報告，再提供理賠數字化運營模式變革的設計方案，進而參與理賠核心系統的建設、升級、改造與落地實施。

在業內人士看來，這種做法更有助於解決財險公司在理賠環節的實際操作痛點與瓶頸，讓理賠流程得到進一步優化以及理賠風控體系趨於完善，最終提升財險理賠的線上化、自動化、智能化水平。

依託服務眾多保險公司數字化轉型的實踐經驗，如今，金融壹賬通在財險領域提供3大服務平台與1大核心系統等豐富產品，適用多種保險場景，涵蓋承保、理賠、保險服務等各個環節，持續賦能財險公司提升經營管理效率與財險服務品質，贏得更廣闊的業務發展空間。

除了理賠流程數字化需求強烈，科技如何賦能保險代理人提升營銷能力，同樣受到國內壽險公司的高度關注。

越來越多壽險公司已嘗試引入第三方金融科技平台的數字化解決方案，持續提升代理人在獲客、營銷、客戶管理、保險方案設計等方面的工作效率，一方面給保險代理人團隊提高人均產能提供更強支持，另一方面則驅動保險行業的代理人運營方式從「人海模式」向「產能模式」變遷。

在與南非大型金融服務機構——耆衛保險集團（om）開展的合作中，金融壹賬通的「全能代理人」解決方案，為當地保險代理人帶來全新的、基於人工智能的數字化工作新體驗，推動南非市場的壽險業務數字化轉型。

據悉，「全能代理人」是金融壹賬通面向全球壽險代理人市場的首款數字化壽險產品。其利用大數據、人工智能、智能工具等前沿技術，結合平安深耕壽險業務的經驗積累，將科技賦能範疇覆蓋壽險公司增員、培訓、展業、績效及客戶經營等多個環節，助力保險公司落實代理人數字化轉型的全流程方案。