[丁科技網觀察]提起空調，你會想到格力；提起冰箱，你會想到海爾；提起微波爐，你會想到格蘭仕；提起九陽，你會想到豆漿機……這些成功的家電企業都有一個共性，那就是實現了「品牌即品類」的用戶心智佔位。
但僅僅一個品類的成功，對致力於穩健可持續發展的企業來說，是不夠的。因此，形成多元增長拉力，找到第二、第三增長曲線就變得十分重要。
需要看到的是，多品類發展的機遇與風險並存。不少企業，都折戟在多元化前行的道路中。那麼，成功開闢多元賽道的企業，到底有着怎樣的成功密碼呢？
日前，筆者在上海參加了九陽30周年新品發佈活動，會上九陽發佈了0塗層不粘電飯煲40n9u pro、太空熱小凈r5p、全能破壁營養大師y8等太空科技3.0系列新品，讓與會的嘉賓媒體感嘆九陽的創新能力之強。
筆者印象最為深刻的是太空熱小凈r5p，這款凈水器可以說重新刷新了筆者對於九陽的認知。
九陽做豆漿機、破壁機、料理機甚至電飯鍋，做的出色會在筆者意料之中。畢竟，這些領域是九陽的長板所在，可以視作九陽創新的「舒適區」。但沒想到的是，九陽居然將凈水器也做的極具競爭力，在技術上有着諸多「顛覆性」。
具體來看，市場上的凈水器，有三大痛點往往難以解決：一是，「安全性」做的不徹底，抗菌無法實現全鏈路；二是「健康性」被忽視，不少有益礦物質被一起過濾掉；三是，濾芯更換周期短，用戶後期耗材花費大。
這些問題其實並不是新問題，但行業企業或出於能力原因，或出於利益原因，一直沒有有效解決。九陽是以上三大問題的「破局者」。
「安全性」方面，九陽在濾芯上增加了自己「黑科技」——氧化鋅抗菌技術。這項源於航天科技的技術，九陽將其民用化，應用在凈水器的抗菌材料上。濾芯的設計上，九陽在ro膜下面增加了一個氧化鋅抗菌材料層，同時整個管路里都應用氧化鋅抗菌材料，極大提升了「安全性」。同時，考慮到抗菌水管路只有與水接觸後才產生作用，而流動的水依然有細菌滋生的風險，九陽又加設了一道屏障——巴氏循環殺菌技術，用65-80℃的熱水對管路進行周期性實時循環殺菌。
濾芯、管路、巴氏循環殺菌「三合一」的全鏈路抗菌系統，有效解決了管路潛在的細菌滋生風險。這樣的抗菌設計，無論是理念還是技術，在行業里可以說都是「遙遙領先」。
「健康性」方面，九陽在濾芯的最後一層增加了礦化濾芯，目的是在去除有害物質的同時，補充人體所需的微量元素。由此，九陽凈水器用戶喝到的水就不只是純凈水，而是更有營養的礦泉水。九陽做凈水器，不只考慮「凈水」，還平衡兼顧了「健康」，這是很多行業企業都沒有做到的。
至於濾芯更換問題，這幾乎成為用戶抱怨最多的「痛點」。市場上，不少凈水器企業宣傳5年長效ro膜、4年不換芯等，但實際上前置複合濾芯、後置碳濾芯一年多就需要更換，用戶後期的整體換芯成本很高。九陽意識到用戶的痛點，推出了6年長效濾芯組合，整機6年只換一次，讓用戶不背「濾芯貸」，不交「智商稅」。
另外，新發佈的熱小凈r5p，還具有即熱、大流速兼得的超強能力，6秒就能接滿一杯150ml的開水，2秒不到接滿一杯溫水。
安全、健康、省錢、好用，這是九陽凈水器留給筆者的深刻印象。相較於一些行業企業在技術創新上「龜速前行」，對用戶痛點「視而不見」，並且利用「信息不對稱」蠶食用戶利益，九陽凈水器真正站在了用戶一邊，是以用戶為中心、正道成功的典範。九陽的深度創新，也拉開了凈水行業的新一輪「進化」之旅。
根據奧維雲網數據，2023年凈水器整體市場零售額200億元，同增8.3%，零售量797萬台，同增7.9%。可以看到，在經歷階段性波動之後，凈水器市場正在加速回調，九陽在動態擴容的整體市場中一定會有更好的表現，因為打破信息差的用戶會為真正與自己站在一起的企業，用真金白銀來投下信任票。
