GMV環比增長377%!優質品牌服務商助力多家新商生意破局增長!

2024年01月24日18:40:53 科技 1320

GMV環比增長377%!優質品牌服務商助力多家新商生意破局增長! - 天天要聞


新商如何破局快速成長?服務商支招,僅需4步!

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商家進入新平台,生意經營往往面臨著諸多棘手問題,很難精準找到發力點,實現快速起量。對於這些商家來說,和優質品牌服務商合作是一個不錯的選擇。品牌服務商依託過硬的專業能力,在陪跑伴教過程中可以為商家提供運經營策略和優化建議,助力其快速找到適配自身發展的新路徑。


為進一步加速新入駐商家成長,抖音電商推出【新商成長方法論】試跑-品牌服務商陪跑計劃,撮合商家與品牌服務商展開深入合作,通過靈活應用新商成長四步走方法論實現全域經營進階,收穫生意破局增長。活動期間,7家店鋪日均全域gmv環比上漲377%,貨架場景支付gmv佔比近37%,環比上漲17%。


接下來,本文將通過4個優秀合作案例,詳細拆解新商破局增長的關鍵動作,為更多商家提供借鑒。


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1

 科學選品組貨,
滿足多元消費需求


優價好貨一直是消費者關注的重點,也是商家生意爆發的基礎。針對某男裝品牌旗艦店「動銷分散,核心主推款」不明確的情況,杭州希宏世網絡技術有限公司建議商家從貨品下手,從「品類」和「價格」2個方面進行科學選品,進而精準把握用戶消費興趣,高效挖掘潛力爆款,以爆款帶動店鋪整體銷量提升。


品類選擇上,某男裝品牌旗艦店上新站外爆款,將經歷過市場檢驗的產品作為在抖音電商首發福利款。憑藉不褪色、不變形的品質和保暖、顯瘦的優勢,該產品在站外擁有較強的受眾基礎,更有可能打動站內消費者。為進一步提升產品的競爭力,商家還給出券前價格優勢,以極具吸引力的價格帶給用戶高性價比的感知,促進下單消費。同時,增加爆款庫存深度,保證貨品供給充足,及時滿足用戶的多元消費需求。

此外,在服務商的幫助下,商家還依託全域興趣電商的優勢,協同發力貨架場景和內容場景。一方面,通過報名商品卡免佣、優化商城經營分、提升猜你喜歡入池率等方式,獲取流量、資金等多項平台資源扶持;一方面,創作多元短視頻內容、做好自播基建、開精選聯盟找達人,充分釋放好內容的驅動力,收穫確定性增長。活動期間,該店鋪全域支付gmv 600萬+,日均全域支付gmv突破10萬+,環比上升1148%,貨架場支付gmv佔比環比上升55%。

2

 聚焦貨架經營,
高效沉澱人群資產


了解平台政策的服務商知道,貨架場是訂單轉化的關鍵場景,蘊藏着廣闊的生意增長空間。因此,杭州奇致電子商務有限公司在與cloudspace雲上生活官方旗艦店的合作過程中,建議商家在拓寬細分類目,確認上新款式與價格帶的基礎上,重點深耕店鋪、搜索、商城等多個貨架場景,迎合用戶「主動搜」、「主動逛」的消費習慣,抓住每個消費觸點上的潛在生意增長機會。


活動期間,cloudspace雲上生活官方旗艦店結合商品診斷推薦詞、抖音電商羅盤熱搜詞&熱趨詞,從商品標題、商品主圖、商品詳情頁等維度進行全方位的店鋪優化,讓商品信息更完善,福利賣點更突出,視覺效果更美觀,大大提升了店鋪的整體競爭力,獲得更多推薦流量。同時,做好店鋪的評價維護,針對差評解釋安撫,提升用戶信任感,逐步搭建起會員體系,高效沉澱人群資產。


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除了用戶評論維護外,商家還格外重視店鋪運營分&商城體驗分的維護,它是消費者進行購買決策的重要參考。根據評分標準,商家及時調整經營打法的發力點以便獲取更多平台活動報名資格,達到提前籌劃大促活動,搶佔生意先機的目的。例如,此次活動中,商家主動報名商品卡免佣、提報入池猜喜的商品參加商城頻道活動,藉助大促活動豐厚的資源扶持降低經營成本,獲得商品聲量和銷量的雙爆發。


此次合作中,服務商給予了商家全流程的貼心服務,在做好內容、營銷加速方面也提供了有力的支持,形成貨品-內容-營銷-人群破圈的營銷全鏈路。陪跑後,cloudspace雲上生活官方旗艦店日均全域支付gmv 環比提升231%,貨架場支付gmv佔比環比提升33%,商品卡支付gmv佔比環比提升28%。


3

 拓寬內容供給,
激發用戶消費興趣


在抖音電商,很多用戶是通過消費內容來消費產品的。好內容是激發用戶消費的重要入口,只有內容足夠有趣,消費者才願意花時間了解、關注以及購買產品。為放大內容優勢,廣州數訊營銷策劃有限公司基於品牌調性和產品特點,為品牌專門制定直播話術與節奏,精準洞察消費者消費心理和內容偏好,實現直播間的高效轉化。


在話術上,主播經過系統學習後,根據場景的不同,選擇用講故事、做類比、講場景等多種方式生動介紹產品。例如,主播用科普的方式介紹產品,並加入品牌質保相關內容,能讓買xxx就選xxx更具說服力。在直播節奏上,商家精鍊講解產品優勢,加快直播節奏,營造出濃厚的消費氛圍,能夠調動起用戶的消費熱情,縮短用戶下單決策時間。活動期間,該店鋪直播間自然流量整體佔比提升至平均50%以上,並利用千川流量做好承接轉化,直播整體銷售佔比從基本為0提升至30%-40%。


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達人作為優質內容供給的重要力量,能夠助力商家在短時間內滲透廣泛人群。在陪跑過程中,服務商基於品牌調性、產品特點的了解,指導商家與適配達人建立深度合作,藉助達人影響力進一步打響品牌聲量,促進品牌銷量,整體達人合作銷量提升100%以上。此外,服務商在優化店鋪、搜索運維、商品卡經營等方面也提供了建議,獲得日均全域支付gmv環比提升820%,貨架場支付gmv佔比達80%+,貨架場支付gmv6.5倍增長的好成績。

4

 參與營銷活動,
借大促勢能沖峰值


由平台發起的營銷活動,往往蘊藏着巨大的生意增量。對於商家來說,某種程度上營銷活動是生意增長的捷徑。此時,活動玩法更多元,資源扶持更豐厚,覆蓋多入口、多場景、多維度,全流程助力商家銷量衝刺。陪跑過程中,杭州奇致電子商務有限公司借勢雙十二好物節、雙旦好物節的大促勢能,為某服飾商家提供全域經營指導,提高商品成交額,其中top1商品成交額達50萬+。


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以雙十二為例,抖音電商在曝光資源、優惠補貼等方面持續加碼。為獲得平台更多資源支持,商家保持商品入猜你喜歡池的同時,為入池商品積極報名商城各項活動,觸達更廣泛的目標消費群體。例如,報名商品卡免佣後 ,主推產品信息在搜索頁、商城推薦頁、櫥窗、頻道活動頁等多個貨架場景出現,在自然流量推薦的加持下,實現多渠道曝光,快速打造爆款商品。陪跑期間,該店鋪僅商品卡12月成交金額超100萬,全域支付近gmv 600萬+,自播gmv113萬+。


除了做好商品、做好貨架、做好內容以及營銷加速這4個關鍵步驟外,這些新商的成功還離不開及時的復盤總結。陪跑過程中,服務商每天都會跟進項目運營情況,進行日復盤、周復盤,拆解合作品牌的經營動作,協助團隊及時發現問題、解決問題,從多維度提出優化建議。例如,有的服務商做直播sop梳理,服務覆蓋直播前、中、後階段的全流程,協助商家招募優質主播,保證大促期間穩定開播。


經過多年的發展,服務商憑藉對抖音電商生態的深入理解、運營,已經成為抖音電商生態繁榮的關鍵力量。他們以專業能力為新商生意的快速啟動、長效經營以及降本增效保駕護航。此次【新商成長方法論】試跑-服務商陪跑計劃的優秀案例再次表明,通過與優質服務商的合作,商家可以收穫「1+1>2」的經營效果。我們期待,越來越多的新商入駐抖音電商,與服務商展開深入合作,獲得精細指引,抓住全域生意增長的機會!

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