這位蘇寧易購員工30年只做一件事

10月18日，江蘇省家電協會換屆大會在南京召開，會上發佈了2022年江蘇家電行業十大工匠事迹，蘇寧易購幫客服務工程師凡金洲獲獎。該獎項面向江蘇省內從事家電服務20年以上的一線技能勞動者展開甄選，由江蘇省家用電器協會頒發，江蘇省商務廳指導。十大工匠事迹的發佈，旨在點贊家電行業技術人員先進代表，發揮行業工匠示範引領作用。

凡金洲是空調等家用電器維修方面的資深專家，現為蘇寧易購家電運營服務部長。參加工作30餘年來，凡金洲為千萬用戶解決了各種疑難維修問題，服務對象曾送錦旗和表揚信到蘇寧易購門店致謝，得到消費者諸多好評。

技術登堂入室，處理多種家電維修疑難雜症；管理網點評優，培育諸多維修師傅。工作履職盡責，重視經營給公司創造效益。「關愛同事，熱心幫助處理工作難題；樂於分享，經常將所學所感分享給大家，讓我們獲益良多。」同事這樣評價他。

他曾多次在蘇寧易購年度評優中獲得「優秀員工」等獎項和榮譽稱號，作為蘇寧易購「藍領工程」的優秀代表接受表彰。他的專業精神和服務事迹成為蘇寧易購工程師的培訓典型，編入了蘇寧易購藍領培訓教材。在服務用戶中，凡金洲同時積極拓展商務合作資源，為公司增收近千萬元。

近年來，凡金洲還組織培訓並帶教了近200名家電維修工程師，為培養業內新生代力量做出了無私貢獻。除了蘇寧易購公司的認可，凡金洲出色的專業技能還受到了諸多行業認可，如連續被聘為南京市燃氣具工程師大賽裁判員等。

十年拓市場、十年培網點、十年育新人。三十年來，蘇寧易購凡金洲努力鑽研技術、為用戶提供優質服務，在崗位上參與、見證並推動電器維修行服務水平的不斷精進。以工匠為榜樣，樹立勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的觀念，激發更多人立足本職、愛崗敬業。