微小說：無可奈何

「怎麼暖氣還不供？真把人凍死了？外面零下二十多度？這是要人命嗎？你們一直說過來維修，怎麼這麼難？每年暖氣費一分錢也沒欠？這麼久了，已經三天三夜沒暖氣了？一直說過來維修，一直連個人影也沒看到？你們講不講點誠信？」小陽對供熱公司24小時值班客服吼道。

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「實在對不起，我們現在已經給你登記維修，我們一直在你們小區搶修？管道有漏點，我們在補壓，不熱的業主太多，我們人手不夠，請耐心等待？要不我把我們維修工電話和工段長電話給你？」供熱值班客服不耐煩的說道。

「我不要那個維修工電話，和工段長電話？這已經第三天，房子沒暖氣了？你們每個服務的客服全都這樣說？我打了N次了，從來就是打通了，沒人接？你們系統內部自己協調，我要的只是結果，這要把人凍死你們才高興嗎？」小陽憤憤不平的說道。

掛了電話的小陽又挨着摸了摸家裡的暖氣片，依舊是冰涼，就是和他現在的心一樣冰涼，他這時感到是多麼的無助。

小陽這時發瘋是的，拿起電話，一個挨着一個的撥通了市上的供暖投訴電話，一無一實的說了實情，他已經重複了N遍的訴求，相關人員全都是讓他在家耐心等待，問題一定要幫他解決。

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接着他又打了區上的供暖投訴電話，一遍，二遍，三遍，我就不相信打不通，電話真的是不好打，好不容易打通了電話相關人員問：「你說沒暖氣？你現在房子室內溫度多少度？」區上的相關人員說道。

「房子已經三天沒通暖了，外面零下二十多度的天氣，你猜能有多少度？10度不到，溫度已經不能再低了，我希望有關部門施壓，讓供暖公司儘快給我解決暖氣不熱問題」，小陽一遍遍的解釋道。

「我把他們公司老大黃總的電話給你，電話是136xxxxx666，你現在給他打電話。」區上相關供暖受理人員說道。

小陽撥通了上面的手機號碼，確是停機，他又重新撥了一遍上面所給的號碼，還是停機。

這時小陽的手機鈴聲響了，政府便民熱線打過來電話進行回訪，問暖氣修好沒有，小陽還是重複說這那句話，別說修了，連個維修人員的影子也沒見到，你們政府機構一定要給這家供暖企業施壓，他們這樣做真的有點過分，政府便民熱線人員說：「我又重新給你做了登記，相信我們一定能幫你處理好。」

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掛掉電話後，小陽心裏想，聽說這家供熱公司被私人承包了，這家私企這麼神通廣大，連人民的生命安全都不當回事情，後來又聽說供了好幾萬平方供熱面積的供熱公司，維修人員就只有幾個人，誰給他們的膽量呀？要是遇到突發事故，他們能忙過來嗎？

小陽還是一遍遍的打着所有的相關投訴電話，一遍遍地重複着說了很多遍的話，他就不相信，肯定有個部門出來解決，他也相信不講誠信的企業，肯定他做不強，做不大的。

小陽就這樣折騰了一晚上，打了一晚上的電話，問題他想有關部門一定會出面進行解決，此時的天已經濛濛亮。

外面還飄着雪花，地上已鋪滿厚厚的一層，那雪在路燈的照射下，實在是太美了，如童話世界一般。

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小陽又起身加了件棉衣，他接着又給公司請了一天的假，此時的小陽感覺到又餓又累。

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新的一天又要開始了，小陽也想讓自己保持個好心情，可是心情卻一直調整不過來，他相信政府會給他一個好的處理結果。

此時的小陽真的是「無可奈何」，所有的電話也打了，所有的招都用了，現在的他只有等待，等待他們良心發現，等待他們抓緊過來處理。

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目前小陽還在耐心的等待中，等待好運的突然降臨。。。。。。

本文章根據當事人的口述進行改編，本文講述的故事是老百姓如今辦點事情真的太難了，讓主人公有點「無可奈何」，但是還是要相信政府，一定會有給一個滿意的答覆的。最後還是謝謝大家的閱讀。