春風拂面,錦旗映紅。2026年第一季度,撫州市第一人民醫院婦產科護理團隊以專業為基、以溫度為翼,用優質護理服務與人性化關懷,收穫了一面面鐫刻着信任的錦旗、一聲聲飽含深情的致謝。這抹亮眼的「錦旗紅」,成為科室最溫暖的底色,也見證着護患之間雙向奔赴的動人情誼。
婦產科作為守護女性健康與新生命降臨的前沿陣地,面對孕產婦生理特殊、心理敏感的特點,始終將「以患者為中心」的理念融入每一個護理環節。本季度,團隊深耕責任制整體護理,優化「孕期—分娩—產後」全周期服務鏈條,用精準專業築牢母嬰安全防線。
在臨床護理中,她們是技藝精湛的「守護者」。面對分娩高峰期與突發急症,團隊實行彈性排班機制,高、中、低年資護士合理搭配,確保每一次搶救、每一項操作都精準高效。從產前細緻的健康評估、分娩時專業的陪伴,到產後盆底肌康復指導、新生兒撫觸教學,護士們憑藉紮實的專科能力,助力順產率穩步提升,成功救治多名危重孕產婦,用行動踐行「母嬰安全第一」的承諾。
在人文關懷裡,她們是溫柔貼心的「暖心人」。考慮到孕產婦的身心需求,科室增設遮擋簾、嬰兒護理台等溫馨設施,打造舒適私密的就醫環境。從產前的健康宣教到進入產程的一對一陪產到產後寶爸親手繪製的「胎盤樹」和寶寶出生時的腳印卡及紀念照再到產後的家庭隨訪,她們把人文關懷體現得淋漓盡致。
一面面錦旗,一個個故事。「溫柔守護助分娩,仁心護航母嬰安」,這面錦旗來自一位初產婦,她因對首次分娩有着未知的恐懼,在產前情緒緊張、焦慮,護理團隊不僅為她制定了個性化護理方案,更每日陪伴談心以及情緒疏導,助其順利分娩;「服務周到,盡心盡職」,是產後康復期的患者家屬特意送來的,感謝護士們連日來對產婦的悉心照料和對新生兒的耐心呵護 。這些金色的字跡,不是冰冷的榮譽,而是患者最真摯的認可,是護患同心的最好見證 。
截至目前,科室第一季度共收到患者及家屬贈送的錦旗十餘面,患者滿意度服務平台上也是好評不斷,紛紛對醫護提出表揚,患者滿意度較去年同期顯著提升。
榮譽催人奮進,初心指引前行——下一步,婦產科護理團隊將以這些錦旗為動力,持續深化優質護理服務內涵,不斷精進專科技術(導樂分娩)、優化服務流程(親情陪娩),用更專業的能力、更溫暖的關懷,守護每一位女性的健康,迎接每一個新生命的到來,讓「白衣天使」的榮光在守護中綻放更耀眼的光芒。(婦 產 科)