央廣網永州10月26日消息（記者 楊清）「高質量參保智慧化服務——2025年社保服務進萬家」，近日，湖南省永州市啟動了「社保服務進萬家活動」，作為服務系列活動之一的永州市2025年工傷預防面向社會的社區宣教活動舉行。這場由永州市人力資源和社會保障局主辦，市工傷保險服務中心、冷水灘區梅灣街道承辦，湖南天夢文化科技有限公司協辦的便民服務活動，把社保政策解讀與實務辦理「打包」送到居民「家門口」，用零距離服務讓民生保障的安全網更密更牢。
活動現場（央廣網發 主辦方 供圖）
活動現場聚焦群眾關心的工傷保險、工傷預防、應急處置等方面工傷保險相關的專項專業熱點問題，通過「固定宣講+流動答疑+資料發放」多維聯動，開展系統性宣傳與專業解讀，推動政策「看得懂、算得清、用得上」。
作為「溫暖社保」系列活動的關鍵一環，本次工傷預防社會化宣教活動，通過發放宣傳手冊、播放警示教育片、現場模擬演示、有獎問答等多種形式，生動形象地向過往群眾普及了《工傷保險條例》、工傷認定流程、勞動安全衛生知識、職業病防治要點以及發生工傷後如何維權等關鍵信息。
培訓內容緊密圍繞新就業形態勞動者在實際工作中面臨的核心問題與潛在風險展開，涵蓋了工傷預防知識普及、職業傷害保障政策解讀、勞動關係認定標準解析，以及勞動報酬與休息休假權益維護等多個關鍵領域。通過專家講解、案例分析、互動答疑等多種形式，幫助參與者清晰了解自身享有的法定權益，掌握風險防範與權益維護的有效途徑。
「平時跑單忙，很多政策確實不太清楚，尤其是出了意外該怎麼保障自己。這次培訓講得很實在，一聽就懂，知道了怎麼預防工傷，受了傷該怎麼申請保障，心裏踏實多了。」一位參與活動的快遞員在培訓後說道。
推動社會保險從「廣覆蓋」向「高質量」發展，是當前及未來一段時期的工作重點，而「智慧化服務」能全面提升服務便捷性和可及性，滿足人民群眾對高效、精準、貼心社保服務的新期待。現場，工作人員大力推廣「智慧人社」線上服務渠道，引導市民關注和使用手機app、微信公眾號等平台，現場演示社保查詢、待遇資格認證、異地就醫備案、工傷報案等高頻服務事項的線上辦理，讓市民切身感受到「指尖辦」「隨時辦」的便利，集中展現永州社保在數字化轉型中的積極成果。
此次活動是永州市人社局推動參保擴面、辦好民生實事的重要舉措。下一步，永州市人社系統將持續深化社保制度改革，通過數字化賦能和精細化服務，不斷提升服務效能，同時加大政策宣傳解讀力度，特別是推動工傷預防工作關口前移，從源頭上減少工傷事故和職業病的發生，切實保障勞動者的生命安全和身體健康，讓社保政策的陽光雨露滋潤每一位市民，為構建和諧永州、幸福永州貢獻堅實的社保力量。