【來源：微石樓】
為進一步改善就醫感受，提升患者體驗，提供更加便捷、高效的醫療服務，按照《呂梁市衛生健康委員會關於進一步實施好「免門診診察費」民生實事的通知》（呂衛醫教函〔2025〕78號）文件要求，為方便慢病患者，解決挂號、就診、取葯來回跑窗口造成諸多不便的問題，我院在門診一樓大廳增設門診慢病「一站式」服務窗口，切實解決了慢病患者「多跑路、多頭跑」的問題。
服務窗口配備專職工作人員，專為慢性病患者提供挂號、開藥（檢查）、繳費一站式服務；同時，在藥房設立慢病患者取葯窗口，確保慢病患者就診、取葯環節無縫銜接，極大縮短了慢病患者等候時間。
此次「一站式」服務窗口的設立是我院踐行「以患者為中心」服務宗旨的重要舉措；是聚焦群眾需求，創新服務模式的實際體現，切實提升了醫療服務的便捷性與獲得感，今後，我院將不斷探索便民服務新模式，全心全意為患者提供更高效、更優質、更便捷的人性化服務。
本期編輯：高同同本期校審：霍愛蘭
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