近年來，在人口老齡化、工作學習壓力增大、電子產品使用過多、用眼不當等多重因素的影響下，國內眼科疾病患者數量日益增加。眼科醫療行業擁有持續擴容的龐大患者群體和診療需求，未來發展空間廣闊。而直播以高度社交性獲客和超強消費者粘性，迅速成為了刺激用戶付費和提高用戶粘性的利器，如今眼科企業紛紛入局直播，眼科手術+直播的形式引領着新一輪發展浪潮。
眼科醫療市場龐大
老齡化、生活方式改變和收入水平提升推動眼科醫療需求提升。人口老齡化趨勢使得白內障患病人數不斷增加，而肥胖、熬夜等因素也使得白內障愈加早發。電腦和智能手機的普及、學習生活壓力的加劇促使近視、乾眼症等常見眼病發病率逐年提升。
此外，國內居民收入水平的提升和醫保覆蓋率提升也推動眼科醫療服務需求規模不斷擴大。據衛計委數據，16 年中國眼科門急診人次首度破億，05-16 年CAGR 達11.6%；出院數為470 萬人次，05-16年CAGR 達18.4%，且呈增速持續提升態勢。
眼科醫療可及性持續提升，滲透率呈逐年提升態勢。以全國眼科門急診人次/總人口比值（每千人口眼科門急診人次）來衡量，國內眼科滲透率呈現逐年提升態勢，說明國內眼科醫療的可及性持續提升。
眼科醫療發展困境
獲客成本越來越高。之前增長的紅利帶來了眼科醫療機構的大量湧入，導致如今的眼科醫療市場由藍海變紅海，競爭格局加劇。從而導致，供給關係發生的變化，獲客的成本越來越高，很多人意識到，眼科機構認識到與其付出巨大代價獲取新客，不如優化存量管理，提升現有的利潤空間。
客戶忠誠度降低 需要新的運營模式。眼科醫院的選擇增多了，忠誠度也隨之降低，如果不提供差異化的服務，存量顧客也很難留下來，從而轉向其他機構。在這樣的情況下，為了保護自身的顧客資源 ，很多眼科機構更加關注存量用戶，尤其是那些高端、有質量的顧客。有些機構會做些促進復購的活動，但是做活動也不是長久之計，為了提升顧客的忠誠度，就需要新的存量運營模式。
眼科醫療行業想要突破目前的困境，最好的方式就是進行私域直播。在私域直播中，用戶本身帶有精準、意向屬性，因為喜歡和信任的雙重加持，停留時間也會更長，這也就得出一個很重要的結論，公域平台是很重要的，但是公域平台更像是用錢購買流量，而在私域中，更具人性化，更具信任感，並且流量精準，可轉化性強。可以有效的降低獲客成本，提升客戶忠誠度。
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