63歲的朱霖（化名）眯起眼看着手機上的體檢報告，內心糾結。
報告上寥寥數語卻極為刺眼：
心梗三項結果異常，肌紅蛋白、肌鈣蛋白輕微升高。
這已經是朱霖第二次查心梗三項了，上一次是兩個月前，同樣提示異常。
朱霖為難的是，小區封控，就診不便：
「到底要不要做冠脈造影呢？」「是不是得再找個醫生問問看？」
兩個月前
「指標只是輕微升高，是心梗嗎？」
體檢中心的醫生搖搖頭，告訴朱霖，很多原因都可能導致心梗三項指標的異常，比如一過性的冠脈痙攣，比如過度運動，但最保險的依然是做冠脈造影，如果手術台上發現有必要，立即行支架手術。
要上手術台？還可能裝支架？朱霖本能地抗拒這個建議。他選擇2個月後，再查一次心梗三項。
如果只是一些意外因素導致的指標異常，2個月後，指標應當能恢復正常了吧？
朱霖這樣期待着。
兩個月後
朱霖所在的小區封控了。
第二次的報告已經出了，可以線上查詢，兒子幫他找出來看過了，肌紅蛋白不但沒降，反而從60多升到了70多。
為了讓指標盡量回落，朱霖這兩個月里自認為已經非常嚴格地自我管理，但結果並沒有改善。
要不要做冠脈造影呢？醫生的話被朱霖反覆琢磨。
他很想再找一位醫生問問看，但小區封控，去醫院很不方便。孩子幫他問過了，外出就診需要撥打120，還要在醫院等好幾個小時出核酸結果，非常不便。
但如果放着不管，也一直揪心：萬一真是心梗怎麼辦？
年輕人有更便捷的辦法：兒子幫朱霖預約了一次15分鐘的線上健康諮詢。
線上諮詢
一位醫生助理按購買時填寫的買家信息聯繫上了朱霖的兒子，請他為朱霖歷年的所有病史資料、在服藥物全部拍照，一一發送。
「您是疑似冠心病」，之後醫生助理在微信上推薦了一位相關專業的醫生，朱霖父子認可後，又預約了線上視頻對話的時間。
真正和醫生通過視頻「面對面」的時候，朱霖留意到，自己的病例已經全部按照一定規則整理為一份PPT，顯示在專家手邊的另一個電子屏幕上。
「一般情況下，這種輕微的升高我不一定建議做造影，但是您年紀比較大了，又有30多年的高血壓史，我會強烈建議您現在就去醫院，做進一步檢查。」屏幕對面的醫生最終這樣說。
或許是不想再經歷這兩個月的揪心，或許醫生的建議起了作用，朱霖這次終於下定決心：再麻煩，也得去醫院！
又2個月後
朱霖不僅做了造影，還安裝了兩枚支架。
手術醫生大讚：幸虧你來了！一段血管堵了50%，一段血管堵了80%，隨時可能心梗猝死！
朱霖父子大感慶幸。
疫情之下，一些人由於就診不便或其它考慮，像朱霖父子一樣，選擇了先行在線諮詢醫生。
雖然這類線上諮詢不能代替線下面診，但可以幫助他們更加了解自己的疾病，這或許也是心焦的病患們當下非常需要的。
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