自信的人在面對問題時會說:「我相信自己的直覺。」,需要理由嗎?不需要,那是理性的責任。
到底直覺可不可靠,我們先來看《社會心理學》里的解釋:思維、記憶和態度都是同時在兩個水平上運作的:一個是有意識的、有目的的;另一個是無意識的、自動的。而這種無意識、自動的思維模式就是直覺。
諾貝爾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼在《思考,快與慢》中提出:系統1和系統2是大腦的兩種工作模式,系統1的特點是速度快、效率高、自動運行,但得出的判斷通常不可靠;系統2剛好相反,速度慢、效率低,但可以自主控制,會綜合各種因素得出較為可靠的結論。它們對應的就是直覺和理性。
比如你看到「某公司董事長昨日跳樓身亡」這條新聞標題,是不是腦海里立馬蹦出一個念頭:不是破產就是被查。但事實真是如此嗎?萬一是因為家庭原因導致的呢?這種不假思索的過程就是直覺,它可不管得出的結論是否有邏輯,是否有聯繫,善於聯想、生拉硬湊也是它最突出的特點。
而理性的天性是懶惰,它會傾向於先採信直覺得出的結果,除非你去調用或激活,否者它才懶得執行監管的責任。就算它真的出面了,也會奉行慢工出細活的原則,逐一把大腦中相關的知識和經驗提取出來,通過謹慎的思考與判斷,最後再給出結論。
我們從進化的角度來看兩者的差異。直覺來自於生存本能,當我們的祖先看到草叢裡有異動時,不管裏面是否藏着野獸,直覺會讓他立刻逃跑活命。而負責理性思考的大腦皮層是後期才進化出來的,比起強大的直覺來說要弱小很多,這也是我們難以完全實現理性的根本原因。
如此看來,直覺還真有點不靠譜,必要時還需要理性來把關。比如當我們看到飛機失事的新聞,可能在一段時間內都不敢乘坐飛機,寧可長途駕車或者乘坐其它交通工具。而據美國國家安全委員會的報告,2005年至2007年,飛行安全度是汽車的230倍,飛機依然是最安全的交通工具之一。
但是,別忘了,某些時候我們需要在一瞬間做出判斷並立刻行動,這時就只能依靠強大的直覺了。比如說你正在開車,路邊突然跑出一隻小動物;在家裡看電視,突然有明顯的震感;只要判斷錯誤都會帶來嚴重的後果。對消防員、特戰隊員等特殊職業的人來說,會更加依賴直覺的判斷。
所以說,直覺就是把雙刃劍,《社會心理學》中更是用強大而危險來形容它。那麼怎樣才能有效地利用它的優點,從而做到揚長避短呢?
還是得從原理上找原因。雖說直覺是自主運行,不受思維所控制,但它並不是無根之樹、無源之水。它的判斷基於個人的知識、閱歷、經驗,以及訓練後的條件反射,我們可以根據需要提升的方向去不斷練習和強化它。