工程諮詢是投資和工程建設中最重要的環節。工程建築企業在提供工程諮詢服務時應該如何保障良好的服務質量？
在標準範圍內提供服務
1.規劃諮詢含行業、專項和區域發展規劃諮詢；如城市規劃諮詢指與城市規劃各階段有關的各類諮詢業務，包括城市總體規劃階段的城市性質、城市功能、城市規模、城市容量、城市發展形態等的諮詢；城市控制性詳細規劃階段對各類規劃控制指標的確定及分析，包括建設用地性質、建築高度、建築密度、容積率、綠地率、區域交通規劃研究、路網骨架構成及道路規劃方案、設計方案及初步設計階段諮詢。
2.編製項目建議書（含項目投資機會研究、預可行性研究）。
3.編製項目可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告和節能評估報告。
4.評估諮詢：含項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告評估、節能評審報告，以及項目後評價、概預決算審查等。
5.工程設計；指導項目設計單位進行各階段設計工作，依據國家現行的設計規範、地方的規劃要求，對各階段設計成果文件進行複核及審查，糾正偏差和錯誤，提出優化建議，出具諮詢報告。
6.招標代理。
依法依規開展服務活動
工程勘察、設計、監理等企業同時承擔同一工程項目管理和其資質範圍內的工程勘察、設計、監理業務時，依法應當招標投標的應當通過招標投標方式確定。
施工企業不得在同一工程從事項目管理和工程承包業務。
堅持工程諮詢服務原則
1.獨立
獨立是指工程諮詢單位應具有獨立的法人地位，不受客戶和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執業，對自己完成的諮詢成果獨立承擔法律責任。工程諮詢單位的獨立性，是其從事市場中介服務的法律基礎，是堅持客觀、公正立場的前提條件，是贏得社會信任的重要因素。
2.科學
科學是指工程諮詢的依據、方法和過程應具有科學性。工程諮詢的科學性，要求實事求是，了解並反映客觀、真實的情況，據實比選，據理論證，不弄虛作假；要求符合科學的工作程序、諮詢標準和行為規範，不違背客觀規律；要求體現科學發展觀，運用科學的理論、方法、知識和技術，使諮詢成果經得住時間和歷史的檢驗。工程諮詢科學化的程度，決定工程諮詢的水準和質量，進而決定諮詢成果是否可信、可靠、可用。
3.公正
公正是指在工程諮詢工作中，堅持原則，持公正立場。工程諮詢的公正性，並非無原則地調和或折衷，也不是簡單地在矛盾的雙方保持中立。在業主、諮詢工程師、承包商三者關係中，諮詢工程師不論是為業主服務還是為承包商服務，都要替委託方着想，但這並不意味盲從委託方的所有想法和意見。
當委託方的想法和意見不正確時，諮詢工程師應敢於提出不同意見，或在授權範圍內進行協調或裁決，支持意見正確的另一方。特別是對不符合宏觀規劃、政策的項目，要敢於提出並堅持不同意見，幫助委託方優化方案，甚至作出否定的諮詢結論。這既是對國家、社會和人民負責，也是對委託方負責，因為不符合宏觀要求的盲目發展，不可能取得長久的經濟和社會效益，最終可能成為委託方的歷史包袱。因此，工程諮詢是原則性、政策性很強的工作，既要忠實地為委託方服務，又不能完全以委託方滿意度作為評價工作好壞的唯一標準。
工程諮詢單位及其執業人員要恪守職業道德，不應為了自身利益，喪失原則性。
