導語
去年雙11期間,俞敏洪首次在淘寶「直播帶課」。今年雙十一前夕,俞敏洪又現身淘寶新東方專營店直播間,和大學生討論學習生涯規劃。新東方表示,在淘寶做教育直播是一項有清晰目標的長期規劃。那麼,這個規劃的邏輯是怎樣的?又釋放了哪些信號?
一、新東方與淘寶的「雙向奔赴」
俞敏洪的「老俞閑話」開到了淘寶直播間。
此前,俞敏洪將現身淘寶「新東方迅程教育專營店」開直播的消息一出,新東方在線盤中一度漲超10%。
10月31號,「新東方迅程教育專營店」直播間早早掛出標識進行直播預熱。當天晚上七點半,俞敏洪準時現身直播間,短短3分鐘,直播間觀看人次就接近4萬,直播結束時觀看量超100萬。
新東方迅程教育專營店是新東方在線在淘寶開設的店鋪,店鋪主要經營成人教育相關產品,涵蓋英語、考研、職業證書考試等課程,店鋪粉絲數7.97萬。店鋪僅作為獲客入口,用戶購買後需要根據指定鏈接兌換課程並在新東方APP內上課。對教育機構而言,電商是獲客的重要方式之一,可以承接線上的流量和學生的諮詢,從而有效縮短招生鏈。
這次直播可以看做是新東方與淘寶的「雙向奔赴」。俞敏洪選擇在雙十一的特殊節點與淘寶合作進行直播,明顯是要依託淘寶直播疊加個人IP的流量為新東方的教育業務引流獲客。而今年,淘寶也在發力教育直播領域。天貓教育推出「名師好課」計劃,聯手教育大牌,提供分期免息和在線試聽。除俞敏洪外,考研界名師張雪峰、肖秀榮等已接連登陸淘寶直播。
在今年618直播電商平台排行榜中,淘寶直播數據有所下滑,但伴隨着李佳琦的回歸,羅永浩、俞敏洪的到來,淘寶直播在聲勢上重新站到了今年雙11的C位。
左側,新東方在線雅思發佈俞敏洪直播預告 ;右側,俞敏洪淘寶直播截圖
二、在東方甄選熱度之外,刷教育主業的存在感
在東方甄選出圈之後,新東方重新進入大眾視野,在讚歎聲之外,也不乏質疑之聲。「做教育的新東方開始直播帶貨了,那還做教育嗎?」
6月28日,正值東方甄選爆火之際,俞敏洪在個人公眾號「老俞閑話」上回應了部分質疑。「東方甄選一熱鬧,大家以為新東方只做農業了。其實,教育仍是新東方的主要業務。」俞敏洪表示,新東方最初起源就是出國考試服務,這一業務延續至今,也是新東方的看家本領。
目前,新東方的教育業務涵蓋K12素質素養教育、出國留學、大學生考試培訓和職業發展培訓等。數據顯示,大學業務作為新東方教育板塊主要業務之一,佔比舉足輕重,但近幾年大學業務情況不容樂觀,學員人數在持續減少,此前,俞敏洪表示新東方要堅守和回歸大學業務。而俞敏洪此次直播面向的對象也主要是大學生,顯然,這其中也有復興大學業務的考量。
三、積攢跨平台經驗,或為出「抖」做準備
眾所周知,東方甄選主要在抖音平台直播,但是俞敏洪此次直播卻並未選擇抖音而是去了淘寶。
一方面,俞敏洪此次直播主要面向大學生,與賣生活用品、農產品的東方甄選風格不搭而與經營成人教育的淘寶專營店業務更加契合;另一方面,探索一個新直播平台,對新東方而言性價比很高,除了可以積攢跨平台經驗,也可以分散依靠單一平台的風險。
東方甄選從抖音成長起來,對抖音有很強的依賴性。雖然東方甄選也開闢了自己的天貓旗艦店、京東自營店、微信小程序和APP,但直播活動主要還是在抖音。在業內人士看來,為了防止出現「頭部主播綁架平台」,抖音對流量一直有着嚴格把控,所以抖音的頭部主播在到達一定階段後,通常會受到平台限制,很難真正做大。
此外,在熱度和風光背後,東方甄選近期的抖音直播數據其實開始呈現出疲態。根據第三方平台數據,六月份,東方甄選直播間在線人數可以保持在10W+,而進入7月後,直播間實時在線人數存在明顯下滑。在邀請劉震雲、蔡志忠等十幾位名人做客抖音直播間之後,東方甄選熱度回升重新回到了流量高地。雖然得以脫離危險,但是隱藏在東方甄選背後的平台牽制問題卻並未消失。
業內人士認為,平台對流量的掌控能力越來越強,依靠單一平台的生態具有脆弱性。此前,俞敏洪也曾表達過自己的擔心:「基於外部的平台所建立起來的熱鬧的商業模式,是有很強的脆弱性的,要夯實長期發展的基礎,我們還有很長的路要走。」
這樣來看,俞敏洪此次「擁抱」淘寶,或許是在為東方甄選將來可能會面臨的陣地轉移做準備。