《在遠遠的背後帶領》——誰是需要幫助的人
問題的歸屬跟好壞與對錯評判沒關係,
因為溝通的本質不在於好壞與對錯,而在於溝通。
彼此雙方願意坦誠表達自己,同時尊重對方,雙方共同看清楚當下的真相,尋求對方的幫助,或者給予對方幫助。
當我們看清楚了當下的真相,才能分清楚問題歸屬的問題,分清楚問題歸屬,我們根據當下的情形,這個情景適不適合使用面質性我信息,怎麼使用面質性我信息?
覺察父母進入問題區的幾個情景:
1、孩子的某些行為,讓父母情緒高漲,這個時候,父母需要意識到自己進入了問題區。
2、和孩子相處的過程中,父母的需求被干擾,需要孩子配合,那父母這個時候是處在了問題區。
3、孩子處在問題區,孩子的高漲情緒,引發了家長被壓抑的情緒,然後家長也進入到了問題區。
在溝通中這幾種情況出現後,可以選擇性的使用面質性我信息,
第一種情況,父母可以直接使用面質性我信息。
第二種情況,父母的需求沒有得到滿足,父母處在問題區,需要孩子配合,所以需要依孩子的狀態來選擇性的使用面質性我信息,當父母用面質性我信息,也許是接受的,也許孩子認為他的需求也極需要被滿足,拒絕接受,開始抗拒,雙方就產生了衝突,這個時候就升級為雙方都處在問題區,做為家長,我們需要先去傾聽孩子,讓孩子充分的表達,然後選擇合適的機會,使用面質性我信息。兩個人共同來協商出適合雙方的一種辦法,滿足雙方的需求。
第三種情況,雙方都處於問題區,父母可以選擇4種方法來應對。
第一種,直接懟回去,方法簡單,滿足了父母的需求,孩子承受的是來自兩方面的委屈,一方面來自於事情帶來的挫敗感,一方面來自父母對自己的不接納,指責和批評,雙重委屈,讓孩子很受挫。不推薦這種方法
第二種,父母先把自己的情緒打包,先去傾聽孩子,陪伴孩子,把孩子帶離問題區,然後再去處理自己的情緒。
第三種,父母這時候的情緒激烈,沒有辦法去傾聽孩子,這時候可以先表達面質性我信息,先為自己的情緒負責,然後再去傾聽孩子,把孩子帶出問題區。
第四種,父母情緒激動,先按下暫停鍵,找一個安靜的地方,或者找一件自己喜歡做的事情,調整好自己的情緒狀態,自己先走出問題區,等自己狀態調整好,再去傾聽孩子,把孩子帶離問題區。
比如:早上7點,孩子起床的時間到了,到7點25分,還沒有看到孩子的身影,這個時候,作為父母就會着急,焦慮。此時,父母就出在問題區。父母想要讓孩子按時起床,這樣的話,有充足的的時間洗漱,上學路上的時間也相對充足,也不至於影響自己上班的時間。這個時候就可以使面質性我信息。告訴孩子:「寶貝,現在已經7點25分了,等會媽媽送你去上學,送完你上學,我去上班,我今天有個很重要的會議,不能遲到,現在我有點着急,你能配合媽媽抓緊時間起床嗎?」
在遠遠的背後,是一種陪伴,一種遙望,一種尊重,我們既有聯繫,又彼此保有空間。
帶領,我感受到的,不是控制,不是高高在上,而是分享,影響。
我把我的經驗,智慧拋出來,任由你選擇你需要的部分,創造出屬於你的智慧,沖在我的前面。就如紀伯倫說的:孩子是我無法到達的明天。