中國移動助我「數字化」
王德新
中國移動,是我最常到的地方。因為自從有了手機,我就離不開「移動」,而有了智能手機後,就更離不開了。
移動營業廳離我家很近,下樓拐兩個彎,幾分鐘就到了。一到那裡,我就完全沉浸在數字化的氛圍里,看看那些在業務窗口一趴就半天的老哥老姐們,真是頗有自豪感,感覺我不像他們那麼老,而是越來越年輕。這都是因為我在這裡提前學會了一系列智能操作,早已與數字化接了軌。
幾年前的一次快遞業務,讓我對智能手機和微信產生了濃厚興趣。當時要寄一個快件,我拿出手機給快遞公司撥過去,一句話說明寄件,報了地址。不到十分鐘,快遞員上門取件來了。意外的是,出單付費遇到了小麻煩,沒錢找零。快遞員向我介紹了微信,說微信很方便,可以買菜付款,可以交電話費、水費、電費、網絡費,還可以買票、訂餐、叫外賣,還能聊天、瀏覽新聞等等。快遞員太忙,沒時間聊了,臨走時給我說,您老去移動公司,那裡倒是有人可以慢慢教你。
於是,我更換了智能手機,去了移動公司。一進門,大堂經理就微笑着迎上來,問我辦什麼業務,我說是手機綁卡的事。在移動公司的大堂,我終於學會了微信操作。微信里,我綁定了銀行卡,開始習慣微信支付。終於,雜七雜八的十多項交費,從此再也不用去營業廳交了。從移動公司我了解到,掌中智能手機進入微信,手指輕點,就可以完成很多業務操作。
數字技術日新月異,我也經常提醒自己要與時俱進,所以依然經常跑到移動公司,去感受那裡的「數字化」氣氛,有事沒事跟大堂經理聊上幾句,看看移動公司最近上沒上新的業務。如今,移動公司打造數字化排頭兵,着力走在數字化前沿,我們的生活也因此更加美好更加便利。

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