從軍人到列車員,他21年堅守崗位如一日

大皖新聞訊   「8號車廂車門檢查完畢。」5月4日17:05分,宿鬆開往北京丰台的k1072次宿松站始發,對講機里傳來陸建鏗鏘有力的客運作業報告聲。入路21年以來,陸健已經記不清多少個五一假期堅守在自己的崗位上,為旅客提供服務和幫助。假期客流明顯增加,他更是打起十二分的精神,確保每一位旅客安全出行。

陸健是合肥客運段北京二隊的一名列車員,主要擔當k1072/1次宿松至北京丰台、k8452/1次宿松至合肥列車乘務工作,他是1991年入伍的退伍老兵。2003年4月入路。迎送旅客、扶老攜幼,他始終保持軍人「為人民服務」和鐵路人「人民鐵路為人民」的服務宗旨,將滿腔熱情投入到忘我的工作之中。

很多旅客因為陸健的熱心服務,和他成為了熟人。今年春節,陸健收到了一條旅客錢先生的短訊,字裡行間滿滿的感謝與祝福。錢先生夫婦都在北京打工,兩個年幼的孩子在老家由爺爺奶奶陪着讀小學,寒暑假就到北京與父母團聚,兩個孩子第一次進京就是乘坐的陸健的車廂,一上車陸健就給孩子介紹乘車安全注意事項,一路上給孩子講故事、輔導作業,幫孩子買飯、打水,兩個孩子非常喜歡陸健叔叔,下車前主動索要了手機號。多年來,兩個孩子寒暑假進京都是與陸健提前聯繫,一來二去就結下了深厚的情誼。

除了列車上讓旅客滿意,陸健甚至還將服務延續到了車下。清明節期間,一位75歲的老爺爺獨自乘車到北京轉車去哈爾濱老家掃墓,下車前看老人手足無措的樣子,陸健心軟了,到北京丰台後,他主動將老人送到候車大廳交到車站客運員的手裡。為了趕上k1071次返程放客立崗,他跑得滿頭大汗。21年來,陸健把每位旅客當成了自己的家人、朋友,每當旅客需要時,熱心腸的他總會出現在旅客身邊。默默的奉獻和辛勤的努力,總會得到收穫,他所值乘的8號車廂每月都被評為黨員示範車廂,他個人也多次被評為黨員先鋒崗、先進生產者。

20多年的乘務工作磨礪,讓意氣風發的帥小伙變成身經百戰的老將。回憶起當年那個立志投身乘務工作,想要服務更多人的自己,陸健坦言為自己感到驕傲,他說:「人有夢想、有追求之後,還要有行動、有堅持,才能實現。守住這份初心,保持這種熱愛,就是我前進的動力。」

大皖新聞記者  劉暘  通訊員  陳明芳

編輯  張思平