1月2日,一女子在網上發佈視頻稱,其帶孩子在河北保定涿州華萊士·全雞漢堡(長空路店)就餐時,因只點了漢堡,店員不給其番茄醬,雙方發生爭執,且店員還有想打人的舉動。
1月3日,涉事門店回應:「已開除涉事員工,也和顧客道歉了。」
該女子發佈視頻中,華萊士一名女性店員拿着東西有砸顧客的舉動,但並未砸出。女子說:「要一包番茄醬的問題,你要拿東西砸我,誰服誰啊,打我打我,扔吧。我到你們這地方吃個東西你還打人。」
女子補充文字提到,其在1月2日晚,帶兒子去華萊士·全雞漢堡(長空路店)吃漢堡和炸雞,點了3個漢堡、一杯可樂、一個炸雞,取餐時店內沒給番茄醬,其孩子找店員後被告知只有薯條才給番茄醬,花錢也不賣。結果隔壁小女孩去要番茄醬,店員便給了。「我去問店員,為啥番茄醬可以給小女孩不可以給我們?她說我態度不好,然後就吵起來了,她還有想打人的舉動」。
1月3日,記者私信該女子,未獲回復。
隨後,記者聯繫了華萊士·全雞漢堡(長空路店)。工作人員回復:「是有爭執,涉事員工已經被開除了,也和顧客道歉了。顧客有需要的話番茄醬也可以給,具體的我也沒法跟您說得太多,到時候會有負責人聯繫您。」截至發稿,未有人聯繫記者。
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