讓座是情分，不是本分。然而北京一女孩因在地鐵上沒讓座而遭一大媽又打又罵，臉都被戳流血，面對民警，大媽僅賠了100元，拒絕道歉。同行的大媽女兒說：她有精神病，我也管不了！
9月13號晚上6點多鐘，一個剛畢業的女孩與閨蜜兩人從北京市區回郊區，因腿傷原因等了兩趟地鐵好不容易等到了個有空位的車廂坐下。不過也很快就擠滿了人。
後來一大媽推着一輛嬰兒車，和一個老頭，還有一個女子抱着一個孩子上了車。大媽上車後發現沒有座位了，就拍了拍女孩，說她的孫子要睡覺，叫她讓座，女孩稱自己腿腳不便，拒絕讓座後就繼續低頭看手機。
大媽遭到拒絕後很不高興，就用力地拍打了女孩，然後說：「我都60多歲了，讓你讓個座怎麼了？」接下來罵罵咧咧還故意讓全車人聽見：「以前坐地鐵男的都會讓座的，這個小姑娘就不讓。」
女孩雖然聽了很不舒服，但還是沒搭理她。沒想到這個大媽看她沒有反應，居然上手一次又一次地戳她腦門，然後責罵道：「你以後難道都不會生小孩嗎？你的大學都白讀了嗎？」
女孩被戳腦門之後，第一反應就是躲閃，然後拿出手機取證，同行的閨蜜看到這一幕，第一反應也是用手機錄了起來。
兩個女孩錄像的行為徹底惹怒了大媽，對着手持手機拍攝視頻的閨蜜，一巴掌呼了過來，力量很大。還怒氣沖沖地喊道：「你憑什麼拍我啊？」接着就伸手搶奪閨蜜的手機。
閨蜜本能地用手擋了一下。可這個防禦性的舉動卻被大媽的女兒曲解為攻擊行為，瞪大雙眼凶神惡煞般質問道：「你幹嘛啊，憑什麼打老人？」簡直是倒打一耙。
這種顛倒是非的說辭似乎給了大媽更大的勇氣，她的行為變得更加激進，不僅繼續搶奪手機，在拉扯過程中還直接摳掉了閨蜜鼻上的一塊肉，鮮血直流！
閨蜜明顯招架不住，一邊躲閃，一邊帶着哭腔說，「你又打我，你的手戳到了我的臉。」還說：「那我報警了！」
大媽卻一臉無所畏懼的樣子：「你報啊！你報啊！你報啊！快報！」
閨蜜對着大媽說：「你先打我們的！」
大媽卻撒賴就不承認打了人：「孩子睡覺了，我60多了，你們都不讓座，好意思啊，我哪裡打你了？」
女孩就對大媽喊：「你把她（閨蜜）的臉打出血了！」
大媽的行為引起了周圍乘客的不滿，乘客開始站出來，為女孩打抱不平，並指責大媽：「你自己幹了什麼不知道嗎？」
面對眾怒，大媽辯解稱自己沒有打人 ，「哪隻眼看見我打她了？」還想衝到閨蜜面前：「你痛嗎？你怪我啊？」
一個男乘客挺身而出抵擋在前面，怒道：「我又不瞎，這有監控，全車監控呢！」
大媽見勢不妙，坐在地上撒潑耍賴了。
她的女兒，不但沒阻止，還對眾人喊話：「她有精神病，我也制止不了！」試圖用「精神病」這個借口，為母親的不當行為開脫。
無奈之下，女孩兩人只好打電話報警求助。
可是在警方面前，大媽的女兒仍然稱她患有精神病。而且還威脅說當天出門前還忘吃藥了，如果女孩她們再追究不放的話，老人暈倒了，還得讓她們負法律責任。
面對着這樣的一家，民警也拿她們毫無辦法，最終大媽也沒有給女孩兩人道歉，只是在民警的調解下，賠償了她們100塊錢。
女孩現在已經進行了二次報警，同時警方也立了案，並且承諾了會嚴肅處理。
施暴必須付出代價，100元買不來尊嚴。大媽連續掌摑、抓傷他女孩臉部，已違反《治安管理處罰法》第43條關於故意傷害他人的規定。即便傷情未達輕傷標準，也應依法處以拘留或罰款。
