不知什麼時候起,去餐廳吃飯,多了餐位費。
關鍵是你沒得選,只要打開那一次性的膜,就默認了消費,但你能不打開嗎?總不能用手抓飯吃。
貴州一男子,在餐廳吃飯的時候,被收了20元餐位費,火了。
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
事情是這樣。
男子跟3個朋友去一餐廳吃飯,要了一個湯鍋牛癟,和一份酸湯牛肉,還有一瓶酒。
由於一個朋友要開車,不能喝酒,又要了一瓶椰子汁。
這些菜和酒水,他都沒覺得有問題,看着菜單點的,也算是明碼標價。
結賬的時候,不對勁的事情來了。
看着賬單,一下子多出25塊錢,其中5塊是餐巾紙,20塊是餐位費。
男子不理解,到飯店吃飯,怎麼還收餐位費?難不成要我自己帶桌椅板凳?
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
女老闆解釋:「不是桌椅板凳,而是碗錢,店裡都是要收費的,一直是這樣。」
「碗不是飯店本來就提供的嗎?」
女老闆:「碗是提供的,但清洗消毒包給了專門的公司,是有成本的。」
「那跟我有什麼關係?成本也包含在菜價里,為什麼要另外收費?」
女老闆:「因為洗碗是另外給錢,所以我們也另外收費。」
男子還是不理解,他覺得收20塊錢太不合理,並且也沒有提前告知,屬於隱形消費,要是自己多帶幾個朋友,光碗錢就幾十塊,比一個菜都貴,這誰受得了?
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
對此,女老闆不以為然,認為出來吃飯,你用了碗,說破天也要給錢,不服氣可以報警。
這件事傳到網上,引來了很多人留言。
有網友說:「這筆錢收得確實不舒服,關鍵是那些碗,也不見得多乾淨,都是機器洗一下,然後工人就包裝好了,掙的就是包裝費,誰用誰天真。」
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
也有網友說:「一個人也就4塊,何必糾纏,飯店也是有成本的,相互理解就過去了。」
還有網友說:「就算客人用了碗筷,也不應該單獨收費,你開飯店,提供碗筷是必須,為什麼要轉移成本?」
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
說什麼的都有,大家有沒有注意一個細節,問題的關鍵在於知情權。
咱換個角度看,馬路邊上有很多飯店,每家的裝修不同,就算是同樣的菜品,價格也不一樣,為什麼沒有人去投訴?
原因是進店的時候,就已經知道了價格,你能接受就吃飯,不接受換一家就行,不存在強迫。
這個飯店最大的問題,不是收了20塊碗錢,而是沒有提前告知。
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
如果我沒記錯,飯店經營有一條規定,必須免費提供碗筷。
也就是說,就算你提供包裝好的碗筷,也一定要有免費的供客人選擇。
很多飯店都會有個消毒櫃,裏面是可以重複使用的碗筷,都是經過清洗並消毒,客人隨便用,不會收費。
而餐桌上的包裝碗筷,服務員一定要提前說明,用一套多少錢,避免矛盾。
大家還記得雪糕刺客嗎?
有人去買了某品牌的雪糕,一結賬發現要38元,心裏倒吸一口涼氣,自然很生氣,把事情發到網上,導致很多人對這個品牌反感。
這就是混淆視聽的原因,你可以貴,但不要跟平價雪糕放在一起。
只要你明碼標價,認為你的雪糕就值這麼多錢,單獨放一個冰櫃,就算賣再貴,也沒人說什麼,但要是你不清不楚,就別怪大家說你欺騙了。
![貴州男子餐廳吃飯,收20元「碗費」不服氣,女老闆:說破天也要給 - 天天要聞](https://cdn-dd.lujuba.top/img/loading.gif)
收碗費也是如此,你可以收,但必須要給客人選擇權,在點餐的時候,就要把收費項目都說清楚。
這樣客人自己選擇,自然沒什麼話說,要是你沒有提前說明,對不起,一分也不能收,別為了一點小錢,敗壞了路人緣。