《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》顯示，2024年，寵物出行消費滲透率較2023年增加4.9個百分點。記者發現，寵物出行市場快速發展、為愛寵人士提供更好服務的同時，存在硬件設施不配套，服務不到位、亂收費等現象，相關糾紛爭議不時出現。黑貓投訴平台上，以「寵物出行」為關鍵詞的投訴超千條。
新華社發 勾建山 作
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