警惕手機店「掃碼送公仔」 東莞有人被忽悠了6000元

東莞陽光網訊 (全媒體記者 肖寧)如今「掃碼」幾乎成為了智能手機應用最廣泛的功能之一,添加微信掃一掃,購物付款掃一掃,但有些碼還是不要掃的好,塘廈街坊小朱,就在街頭掃了一家手機店的二維碼,結果進店領取禮品時被要求做各種資料登記,最終還掏了6000元買手機。認為上當的小朱事後找到手機店維權,要求退款。

手機店送公仔 領禮品要登記身份證

小朱和女友在逛街時,被手機店「掃二維碼送公仔」的活動吸引,拿到禮品後他們被要求進店登記身份證、手機號碼等個人信息。銷售人員表示,他們查詢小朱二人的手機,發現積分很多可以參加38元送手機的活動,裏面還有3000元話費。小朱和女友頓時心動。不過這3000元話費必須要支付3000元現金才可免費獲得手機,小朱和女友表示拒絕,但銷售員說,身份證資料已經登記不能反悔,否則會影響個人信用記錄,拉入徵信黑名單。

小朱說:「銷售員說這個是退不了的,一旦申請,就定下來了,自己就默認確認了。」最終,小朱和女友一共支付了6000元買了一部手機和一部平板電腦。

手機店稱「溝通誤會」 願全額退款

消費者小林和小楊也表示遭遇手機店類似的促銷,只不過她們因為沒帶錢,未付款購機,但事後卻一直擔心登記了身份證信息後,會影響個人信用記錄。

記者就以上消費者的投訴來到這家手機店,店長賴某表示,這些都是銷售溝通上的問題,會立馬為消費者退款,並銷毀他們的身份證複印件。手機店店長賴某:「銷售員應該是跟我們的消費者沒有溝通清楚,不存在什麼黑名單的,我們一定會對員工展開培訓,給顧客講解清楚,避免下次這種糾紛。」小朱拿回了所有消費款項。

市消委會:購機不需提供身份證 商家無權左右公民徵信

東莞市消委會負責人提醒,購買手機或參與商家促銷是不需要提供身份證信息的,所謂的信用黑名單完全是忽悠消費者,手機店是不可能左右消費者的個人信用的。市消委會秘書長麥惠賢:「所謂黑名單、徵信系統,這個是中國人民銀行對消費者金融消費的一個徵信記錄,一般商家是沒辦法錄入相關的記錄,所以商家所說的黑名單也好,或者失信記錄也好,是不會影響到消費者個人信用的。」

手機店「掃碼送公仔」活動中送出的「公仔」。