中國石化永州分公司：共促消費公平，3·15權益日在行動

搭設質量諮詢服務台，現場答疑解惑。

發放客戶滿意度調查表。

紅網時刻3月16日訊（通訊員 袁尚剛 李睿璇 呂樹麗）3月15日，是第40個國際消費者權益日，中國石化永州分公司組織開展了以「共促消費公平」為主題的3·15系列活動，共築質量誠信，全力踐行「每一滴油都是承諾」和「易捷萬店無假貨」的社會責任。

中國石化永州分公司結合「加油站服務提升百日競賽」活動，開展油品數質量抽檢自查，加強油品進、銷、存各環節質量監管。對加油站油罐含水量進行測量，檢查加油站更換除水濾芯情況，確保油品數質量抽檢合格率100%。利用加油站LED顯示屏滾動播放宣傳標語，發放油品科普資料及客戶滿意度調查表，提高客戶參與度和體驗感，助力服務水平提升。

為客戶發放油品科普宣傳資料。

同時，在加油站搭設質量諮詢服務台，員工手把手教客戶如何從顏色、氣味、手感及標號四個方面對油品質量進行初步判斷，辨別真假油品，現場答疑解惑，營造安全放心的消費環境。此外，公司在道州油庫舉辦客戶開放日活動，邀請客戶代表及承運商司機參觀油庫質檢室，詳細講解油品校驗流程，讓客戶近距離感受中國石化質量文化。

邀請客戶代表參觀油庫質檢室。

多年來，中國石化永州分公司積極承擔成品油主渠道重任，始終堅持「質優量足、客戶滿意」的質量目標。下一步，公司將借力消費者權益日，持續提升服務質量和效率，用心用情打造「黨和人民好企業」的良好形象。