今年以來,華陰市住建局黨委以「凝心聚力盡職責、擔當實幹謀新篇」為工作要求,進一步轉變工作作風,強化責任擔當,狠抓工作落實,以提升作風顯成效,開創物業行業管理新局面。
堅持「一線工作法」。在物業行業監管工作中,把「上訪」變「下訪」,從被動變主動,暢通群眾訴求渠道,提升問題處理效能,及時就地化解民生訴求,對受理的信訪投訴能及時圓滿辦結。特別是解決了怡然居小區新舊物業交接、華城、皇家源林等小區業主房屋漏水等一批歷史遺留問題,讓業主反映強烈的民生痛點難題得到有效解決,受到居民的一致好評和稱讚。
提升基礎促創文。先後組織全市36個物管小區開展綠化養護專項整治、配套設施建設補短板、環境衛生大提升等活動,累計補植樹種1500餘株,新增小區綠化2000餘平方米,更換監控116台,安裝電動車棚修建及充電設施安裝20處,有效改善小區配套設施,徹底解決物管小區髒亂差等問題,讓居民安居又宜居,大力促進了全國文明創建。
專項整治保安全。按照幹部包聯責任,對小區內安全進行全面排查整治,組織全體幹部深入包聯的物管小區常態化開展安全知識宣傳,累計發放宣傳彩頁1萬餘份,懸掛橫幅50餘條,進一步增強廣大居民的安全防範意識。同時,組織全市物業服務企業開展打通「生命通道」專項整治行動,對小區內消防通道禁停線進行重新劃線,對電動車亂停亂放、佔用消防通道等現象進行集中整治,着力解決影響公共消防安全的難點問題,確保了小區安全穩定。
轉作風規範管理。通過制定統一的公示牌模板,促進物業服務公開公示規範化、統一化,保障業主知情權,進一步提升全市物業服務企業誠信服務意識。按照渭南市住建局《關於開展2022年度物業服務亂象清零工作的通知》,對標八方面排查內容,進一步明確項目「清零」細則,落實專人負責、跟蹤督辦工作機制,分批推進物業亂象整治。截止目前,排查出的4起物業亂象已全面進行整治。
下一步,華陰市住建局黨委將以作風建設專項行動為契機,持續推動全體幹部工作能力全面提升,作風從嚴從實,落實有力有效,努力抓好物業管理工作,提高物業服務水平和居民生活水平,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
來源:華陰市住建局黨委
通訊員:宋濤
編輯:李倩倩