京東11.11全球好物節即將到來 眾多大牌PC首發

一年一度的11.11京東好物節還有不到一個月就將拉開帷幕，在2019「11.11京東全球好物節」啟動發佈會現場，京東零售集團電腦數碼事業部筆記本業務部總經理李亞龍回首了品牌廠商與京東的那些故事，毫無疑問，用戶的滿意是京東最大的追求，而品牌廠商之所以能收穫「無數好評」，離不開京東對用戶需求的不懈探索。

幾年前，筆記本市場是高度同質化的，以產品差異化挖掘新的行業增長點成為當下要義，然而對京東來說，用戶的想法便是最好的「靈感源泉」。在大數據分析還沒那麼成熟的2016年，為了更好地傾聽用戶心聲，李亞龍邀請了來自各行各業的用戶來京東做客，以「用戶深訪」的形式，京東發現了上班族和遊戲玩家對筆記本的需求存在着巨大的差異，基於此，京東將原有的常規筆記本電腦進行品類細分，反向打造出了輕薄本、遊戲本這兩個新的細分品類。在京東的推動下，短短4年時間裏，常規筆記本從原來的市場佔比56%下降到5%；而遊戲本和輕薄本則由原來的44%的市場佔有率上升到95%。

然而，京東在聽取「用戶心聲」的路上並未止步，除了以C2M挖掘新的細分品類，京東更以「用戶評價」為基礎打造了諸多筆記本爆款產品，例如惠普暗影精靈系列遊戲本，便是一款備受用戶追捧的產品。通過京東平台上用戶對遊戲本的評價，京東發現遊戲玩家對遊戲本的散熱性、屏幕尺寸有着較高的要求，基於此，京東與惠普推出了第一代暗影精靈遊戲本，一經上市便受到消費者的熱捧。

如今，京東和暗影精靈系列已經攜手走過第五個年頭，從初代產品發展到最新的第五代，在每一代新品的研發中，京東都會通過「用戶評價」不斷分析上一代產品的優勢、劣勢，並加以改進。李亞龍表示：「當我們做下一代產品研發的時候，什麼都不用做，只要看上一代的差評就好了。」如今，暗影精靈實現累計銷售過百萬台，銷售額接近200億人民幣。以「用戶評價」為突破點，京東和惠普共創了一個新的遊戲本王朝。

從探索新的細分市場到打造爆款遊戲本產品，京東C2M始終以挖掘用戶需求為第一要義。京東以用戶需求推動品牌研發，讓每個用戶都能做自己的產品經理，將最好的產品呈現在消費者眼前。除了從產品配置上傾聽用戶心聲，依託於C2M精細化供應鏈，京東還找到了產品定價的最優解。價格、配置雙向出擊，讓品牌廠商能在產品配置趨同的情況下以價格差異化制勝PC市場。

現在，京東11.11已進入倒計時階段，據悉有90%的PC大牌新品都將會在京東首發，更有近200萬件京東電腦數碼獨家產品上線供消費者購買，在這場購物盛宴中又會有哪些C2M爆款產品脫穎而出呢？讓我們拭目以待吧！