蘭迪少兒英語線上停課不退費，校方客服回應：沒有足夠資金滿足退款需求

【開欄語】隨着「雙減」政策的落實，校外培訓機構集中退費、無法授課等一系列問題，考驗着教培機構的真正實力與危機處理能力。二三里資訊連續報道校外教培機構問題，推出系列報道專題，多方調查、深入探討、關注職能部門權責所在，觀察教培機構行業生態。【吉林省教培行業觀察】

王女士：現在還有一百多節課沒有上

就想把錢退回來

2021年11月2日，華商報-二三里資訊（二三里資訊爆料熱線：15843263472）接到白山市民王女士反映：在蘭迪少兒英語報的英語課現在上不了課，工作人員就說沒有錢退費，只能換課。

據王女士介紹，蘭迪少兒英語一款線上APP，孩子都在該平台外教線上授課。2019年交了一次錢，後期平台有活動又交了14000元，現在還有一百多節課沒有上，夠上好幾年的了。

「國家提出『雙減政策』後，蘭迪少兒英語就開始斷斷續續停課了，工作人員說9月1日孩子上學的時候，線上就可以正常上課了。可等到9月份還沒開課，就徹底把我們的課程給關閉了，平台上預約的課程也都上不了了。」王女士說，蘭迪少兒英語被停課之後，要家長們可以轉一部門主課去大棗口語APP上課。

王女士還表示，蘭迪少兒英語方面提出了解決方案，可以將課程轉成圍棋、數學都是一些鍛煉思維的課。但王女士表示不能接受，孩子那麼小根本聽不懂，而且蘭迪少兒英語都是外教課，外教課的價格跟這些鍛煉思維的課不是等同價位的。

目前王女士的訴求是想把剩餘的錢退回來。

警方曾發佈通報

蘭迪少兒英語創始人被依法刑事拘留

華商報-二三里資訊注意到，天眼查App顯示，杭州旦悅科技有限公司成立於2011年9月，註冊資本約420萬人民幣，法定代表人、董事長及大股東均為李晶。據悉，蘭迪少兒英語所屬企業為杭州碩明科技有限公司，ABC360伯瑞英語、大棗口語所屬企業為杭州旦悅科技有限公司，兩家公司法定代表人均為李晶。

8月26日，杭州市公安局濱江區分局官微發佈警情通報稱，杭州旦悅科技有限公司法定代表人李某，因涉嫌職務侵占罪，已於2021年8月25日被濱江區公安分局依法刑事拘留，案件相關偵辦工作正在進一步開展。

校方客服回應

沒有足夠資金滿足退款需求

3日上午，華商報-二三里資訊撥打了蘭迪少兒英語客服熱線的電話。工作人員表示，目前所有課程都停了，也已經停止招生，公司沒有資金來源，沒有足夠的資金來滿足退款需求，只能滿足家長進行換課要求。

「家長只能等到最後公司破產清算的時候，才能滿足家長要求退款的訴求，需要家長等到什麼時候，我們也沒有接到任何通知，所以沒有辦法給您答覆。」

後續進展，二三里資訊將會持續關注。

（華商報記者 劉媛媛）