內蒙古赤峰公證處強化管理促規範 優化服務促發展

一、積極開展黨建工作 發揮黨員的先鋒模範作用

赤峰市公證處積極推進學習型黨支部建設，抓好公證處黨支部戰鬥堡壘作用，開展黨員爭先創優活動，教育全處黨員時刻踐行全心全意為人民服務的宗旨。抓好隊伍建設,充分發揮黨員主體作用是關鍵。赤峰市公證處在一些重大法律服務事項上，重視發揮黨員的先鋒模範作用。由黨員和入黨積極分子組成家事法律服務隊，通過法律講座、現場解疑等方式為各社區居民普及法律知識、免費代書法律文書、為社區不方便的居民免費上門辦理公證。在西屯街道第二屆社區提案大賽上，赤峰市公證處家事法律服務提案獲得「十佳提案」、「潛力之星」的稱號。組織黨員上門為赤峰學院巴基斯坦籍50多名留學生加班加點辦理涉外公證450餘件，以最快速度為留學生出具了公證書。通過黨員的先鋒模範作用形成示範效應，推動各項工作向前發展。

二、加強管理工作 堅持用制度管人、管事

結合公證處實際，赤峰市公證處制定完善了業務管理、質量管理、財務管理、檔案管理、安全管理、員工紀律和作風建設等方面管理制度，強化了重點環節、重點崗位、重點職責的管控力度。對工作人員的日常考勤、請假銷假、儀容儀錶、服務投訴、工作效能、公證質量、公證檔案、參加培訓學習及論文發表等項目實行綜合考核，將工作制度彙編成冊，做到人手一冊。在日常管理中，堅持按制度管人、管事。嚴格執行上下班、學習培訓簽到制度、請銷假制度，外出辦證必須提前在公證處網絡群組明確去向。對違反延遲到崗、儀容儀錶、服務投訴、辦公區吸煙、辦公室衛生等制度進行公示處罰。開展了延遲出證專項整頓活動，縮短法定出證時限，公布辦證進度查詢電話，確保當事人快捷領取公證書。

三、加強公證質量管理 規範公證執業行為

堅定不移執行司法部「五不準」要求。民間借貸合同公證是赤峰市公證處的重要業務之一，在收到通知後，公證處立即停止辦理民間借貸公證業務，並與房地產登記部門進行了溝通。嚴格規範辦理涉及財產轉移的委託公證，對委託書公證實行實質審查。為充實調查核實人員，赤峰市公證處聘請律師參與了調查核實工作,2017年，共出具調查報告118份，其中外出調查41起，電話核實77起，通過與婚姻登記處建立的微信查詢通道，查詢婚姻記錄947例。經公證員及調查人員的審查，發現虛假證明7份，虛假繼承陳述11起，虛假婚姻登記記錄9件，虛假學歷證書3件。為避免「假人、假證」情況發生，赤峰市公證處在辦證場所配備了人證識別一體機，要求對所有辦理公證的當事人必須進行人證比對。配置了公證IDC系統，可以通過手機或電腦登陸，與銀行系統、電信系統聯網，對當事人的銀行卡、手機號的一致性比對，進一步驗證主體真實。辦證室開通了「安存語錄」電話，所有調查核實的電話進行錄音並刻錄成光盤保存備查。辦證室開通了錄音錄像系統，可以對辦證情況進行實時存證。

四、不斷提高服務意識 不斷完善便民措施

積極落實自治區司法廳「十項便民」服務承諾，實行了限時辦結制、365日無休制、實行簽到提前5分鐘制度、上門服務制、法律援助制、錯證賠償制等一系列便民、利民服務制度。配備了侯證室、遺囑錄像室、閱卷室、調解室、複查投訴室、飲水機、電視、辦證指南、輪椅等便民設施。努力推行「綠色繼承公證」，變「當事人跑」為「公證人員代查代核」，減輕了當事人在收集材料上的負擔。為方便老年人辦理遺囑公證，專門設立的遺囑錄像室，採用高清庭審主機為當事人保留遺囑影像，同時還開展溫情遺囑活動，當事人錄製遺囑後可以對家人留下想說的話，受到了辦理遺囑公證當事人的好評。今年，申請辦理遺囑公證數量明顯增加，截止5月中旬，共辦理遺囑公證105件。赤峰市公證處給節假日值班公證員排班辦理遺囑，確保及時出證。今年，通過「法信雲」在線辦證系統辦理涉外公證33件。赤峰市公證處委託開發的「公證搖號系統」今年取得國家版權局授予的計算機軟件著作權登記證書。該系統啟用後，辦理了市區6家幼兒園2259名新生入園搖號、麗水河畔市場530個攤位等現場監督公證,確保了政府相關工作順利有序進行。積極開展法律援助活動。對於符合法律援助條件給予減免公證費。對小額存款繼承給予優惠，如不滿1000元的，收取公證費50元。組織開展「80歲以上老人遺囑免費公證」、「為單位大病職工捐款」、為「喀喇沁旗王爺府鎮廟溝村精準貧困戶捐贈資金建設太陽能光伏電站捐款（捐款金額7萬元）」等公益活動。

五、圍繞政府工作重點 積極提供優質法律服務

赤峰市公證處選9名工作人員在公共資源交易中心駐點辦公，全程辦理招標、投標、開標、評標及定標等公證事務。參加了橋北新城、松北新城和紅山區棚戶區改造項目，辦理法律文書送達、拆遷房屋清點保全證據、房號選號、經濟適用房、廉租房選號、評估機構選擇會、聽證會等，有效保障了政府重點工程項目的順利推行。為精準扶貧提供公證法律服務，為松山區大廟鎮、初頭朗鎮村民辦理了養殖代養協議254件，辦理松山區大廟鎮農業溫室大棚建造合同65件。開展司法輔助工作的籌備工作，目前分別在赤峰市紅山區人民法院、赤峰市松山區人民法院各派駐2名公證人員。截止目前，參與松山區人民法院送達9件、保全6件，執行3件。2018年以來，參與紅山區人民法院執行14件，參與送達6件。

隨着公證體制改革的加快，公證新時代已經到來，赤峰市公證處也面臨著與新形勢新任務要求不相適應的地方，需要不斷與時俱進，開拓創新，用我們的專業的法律服務，盡最大努力服務於黨和政府的事業，盡最大努力助益於人民群眾實現更加美好的生活。