推動數字化轉型，東南亞石油企業做了什麼？

數字化轉型是產業升級的熱點，同時也是一個系統工程，需要有領導層的頂層設計、需要培養自己的數字化人才隊伍予以支撐，最後需要挖掘場景需求，以業務需求為主導解決工作問題。

編譯 | 葉子菜 子衿

當我們搜索東南亞國家石油勘探開發情況，不乏「偷采中國南海石油資源」相關信息。

今天，不談南海的石油勘探開發情況，我們跟隨SPE的報道，來看看在數字化席捲整個油氣行業的當下，東南亞的石油企業是如何擁抱數字化革命的。

在過去的幾年，Petronas（馬拉西亞國家石油公司）、Shell Malaysia（殼牌馬來西亞）、以及PTTEP（泰國PTT勘探生產股份有限公司）都推出了數字項目，以期能改善勘探、開發和生產中的工作流程和最終結果。這種改變伴隨着許多成長中的陣痛和通過反覆試錯獲得的經驗教訓。

但是，負責監督和實施數字化的管理層希望盡量將這種「成長的煩惱」降到最小。對Petronas來說尤其如此，它是一家綜合性國有企業，是馬拉西亞主要的石油生產商，也是國家收入的重要來源。所以，公司內部並不想承擔太多風險。

那麼，他們是如何進行數字化轉型？對於我們來說，有哪些可取之處呢？

01. 頂層設計

2017年，Petronas的總裁兼首席執行官Tan Sri Wan zulkiwan Ariffin將數字化作為公司增長計劃的重點，標誌着Petronas正式開始擁抱數字化轉型。

作為實施數字化轉型工作的一部分，2017年Petronas建立了卓越數字中心（Center of Digital Excellence），由首席數字信息官Wan Shamilah Saidi領導。該公司將所有數字計劃集成於一個平台，以項目開發為重點，所以不同部門之間能夠協同工作，避免各自為戰。

「我認為我們沒必要從零開始開發所有東西」，Petronas公司的首席技術官Nasir HJ Darman在以數字化為核心議題的SPE執行高管論壇上說道。該公司的數字轉型計劃包括內部孵化、外部合作和直接收購。

Nasir進一步解釋說，公司的數字化戰略從高層開始，他們負責指導項目開發，並鼓勵工程師和科學家「自下而上」提出數字化轉型的具體想法。另外，他們還設立了專門用於技術開發的圍欄預算（ringfenced budget：不受外部風險影響的獨立預算），以確保這些工程師和科學家從一開始就能清楚地知道他們可以獲得的資源。

同時，為了把控質量，Petronas還建立了「Petronas技術管理體系(Petronas Technology Management System)」，決定項目的開發方式。依據「技術準備水平系統(Technology Readiness Level system)」，他們會對所有的項目進行評估，衡量技術成熟度。Nasir說：「這是我們降低風險的方法之一，我們想成為NO.1，而不是實驗品。」

在亞太地區(APAC)行業和技術高管的會議上，Shell Malaysia 旗下Sarawak Shell Berhad的總經理Khoo Choo Beng也表達了類似觀點。Choo Beng說：「我們儘力避免讓公司為了數字化而數字化。數字化是當下的熱門詞彙，每個人都想在自己的團隊、工作或空間中做自己的數字化項目。」但是，Shell Malaysia 更看重質量而非數量。

他說：「很多時候，我們都想看看能否部署更便宜、更簡單和更快速的解決方案。」該公司今年的重點是「將日常事務數字化」，去掉許多行政層面的工作，讓員工能夠專註於更重要的工作。

Choo Beng說，去年公司提出了如何實現數字化的管理框架，這標誌着Shell Malaysia數字化之旅的開始。該公司首先成立了一個數字化和技術諮詢委員會(Digitalization and Technology Advisory Board)，負責從項目願望清單中篩選適合優先發展的項目。他說，項目的批准取決於項目的「價值」，以及在給定的時間和資源下完成的可行性。

該委員會通過調研公司內的個人或團隊，了解他們的痛點，從而找到通過數字化改善工作的方向和方法。該公司將從5個方面進行數字化：增產、提高安全性、尋找使信息觸手可及的方法、將數據作為戰略資產加以利用，以及工作的簡化和自動化。

02. 數字化人才

讓人們接受數字技術是廣泛實施該技術所面臨的最大挑戰之一。一方面，員工需要快速成長才能跟上快速發展的數字技術。另一方面，許多員工擔心數字化將影響他們的日常工作和就業。他們不清楚能否相信這項技術？

Petronas執行副總裁兼天然氣和新能源首席執行官Adif Zulkifli說：新任首席數字和信息官的首要任務是「在整個公司內傳播數字化理念」， 所做的一切都是為了讓人們了解數字化的含義，以及我們能用它做的事情。

為此，Petronas為員工開發了一款名為Switch的智能手機應用，涵蓋了來自廣泛層面和與公司背景相關的各種數字化相關的主題。這款應用中，包括Adif在內的領導用視頻的方式解釋了數字技術的優點，並強調了Petronas的數字化舉措。他說：「領導以身作則身先士卒，才能更容易地讓所有員工加入。」該應用中還有很多來自外部演講者的視頻，從亞馬遜高管到一級方程式(F1)賽車手。

在今年3月份休斯頓召開的CERAWeek會議上Petronas的總裁兼首席執行官Tan Sri Wan Zulkiflee表示，數字化正在向該公司的許多部門滲透，一直延伸到其人才培養和繼任規劃。他說，公司正在應用一種算法，幫助公司內部的空缺職位與最適合的員工進行匹配，不過這只是數據層面的輸入與匹配，最終結果仍由人來決定。

Tan Sri Wan Zulkiflee說：「對於公司，我們需要多個平台來培訓員工、需要項目來為各種必要的技能提供實踐的機會，我們還需要一套程序對員工進行重新認證。只有這種多管齊下的方法才能確保我們擁有未來所需的技能。」沿着這條思路，Petronas成立了一個數據科學研究院，負責對數據科學家進行認證。

ChooBeng說，Shell Malaysia公司有很多工程師，他們對數字技術有着本能的熱愛，並且願意為公司的這一領域做出貢獻。該公司內部正致力於通過在Power BI和SpotFire等分析平台，培訓員工以提高其數字技能。

PTTEP擁有一批新聘用的數據科學家和在數字技術方面經驗豐富的資深工程師。「但是在泰國，我們仍然缺乏掌握數字技能的人才，而且其他行業對數字人才的爭奪也異常激烈，」 負責PTTEP商業和公司轉型的集團執行副總Chayong Borizitsawat說。

目前，該公司正從亞太地區其它國家和美國尋找相關人才。PTTEP還在公司內部建立了一個數字學院，以培養既了解行業、又掌握數字技術的人才。

03. 以業務場景為主導

去年，PTTEP啟動了數字轉型計劃。該公司目前擁有31個數字化項目，應用了數據分析、數據可視化、雲計算和過程自動化等技術，涵蓋了勘探、鑽井、開發和供應鏈四大方面。

Chayong Borizuitsawat說，雖然公司的數字化進程尚處於非常早期的階段，但該公司正在試點一個預測性維護項目，以期應用先進的分析方法來優化氣田的開發。

該公司使用雲平台來存儲、計算和分析其勘探和生產過程中的數據，不過在很多方面仍不得不依賴於供應商的標準軟件。Chayong Borisuitsawat希望這類軟件平台可以開源或者開放標準，這樣PTTEP公司就可以在其基礎上開發自己的應用程序。

Petronas執行副總裁兼天然氣和新能源首席執行官Adif Zulkifli說，Petronas的上游業務目前主要集中於將包括地震、地質和油井數據在內的約70PB的數據數字化，並跟上信息技術的發展。比如，該公司正在對井下和井場開發規劃的認知能力投入研究。他說：「我們已經與先進的雲計算和分析的公司在這方面展開合作，並尋求建立長期的夥伴關係，在油氣和科技行業之間共同創造，促進知識交流。」

他們的目標是在提高員工工作效率的同時，使數據更易獲取、並使其發揮更大的價值。例如，該公司開發的alpha well advisor工具可通過移動設備收集上百份完井報告，並對數據進行結構化。這樣，當工程師準備一份完井報告時，他就可以很容易地從之前收集的井況中發現一些重要特徵、趨勢和可能存在的挑戰。

Nasir說，Petronas還在其研究中心使用機械人和自動化技術來處理汞、硫化氫和二氧化碳等危險物質，這些技術同樣可以用於油田。在該公司的高壓/高溫實驗室中，機械人和自動化技術已經減少了40-50%的勞動力。

「在以往，依靠我們現有的人力，有許多事情我們是無法完成的，但這項技術為我們另闢蹊徑，難以相信，我們沒有裁掉任何一個員工。當衡量人均效率時，我們發現可以用同樣數量的人做更多的事情。例如，之前我們自己不開發軟件原型而是外包給其他公司，現在因為效率提升而富餘出來的人可以進行原型的開發，這樣既節約了時間又減少了成本。」

當項目被外包時，製造商生產原型，並將其送回Petronas進行測試，再加上招標事宜所耗費的時間，這一過程大約持續一年。他說：「如果項目失敗，所有過程必須全部重來一次。這種失敗讓人害怕，它會導致公司在項目上變得臃腫。」

Choo Beng表示，Shell Malaysia的數字化重點圍繞着「讓流程變得越來越高效」，以提高前線生產效率。在地下部分，Shell Malaysia使用了名為「斷層檢測器（fault crawler）」的工具，該工具可以通過人工智能技術研究地下數據，建立模型來預測斷層的位置，從而在設計井身結構時做出更好的決策。

由於某些設備在採油過程中處理氣體的能力有限，Shell Malaysia建立了一個實時優化工具來控制油井的油氣比(gas/oil ratio, GOR)。以前，採油工程師必須每天手動檢查GOR，如果油井的GOR升高則需要採取必要措施，但現在該工具可以實時自動地完成這項工作。

Shell Malaysia還開發了一款名為Prontoforms的智能手機和平板電腦應用程序，由於可以非常方便的提交事故報告，該公司事報告提交量與之前相比增加了三倍。ChooBeng說，過去在分析報告上每周要花去數百小時，現在Prontoforms允許工人隨時輸入報告，並將提交的內容數字化。下一步Shell Malaysia將對該程序進行優化，使用機器學習來自動搜索數百萬個單詞，以便更好的了解系統的安全狀況。

Shell Malaysia在檢驗報告中也應用了ProntoForms。過去，海上檢驗人員需要做筆記、拍照片，然後回辦公室準備一份報告，從開始到完成這份報告可能需要數周時間。有了這個應用程序，所有這些工作都可以立即在網上完成。

Petronas自2017年全面啟動數字化戰略以來，已經發表了幾篇以數字化為主題的論文，分享其在應用該技術方面的經驗和教訓。例如，如何成為一個數據驅動的公司、部署虛擬工作站（Virtual Workstation，VW）提高石油工程技術軟件（即Petrel平台）的性能，從而減少了大概28萬美元的IT基礎設施建設開支等。

Petronas還成立了Petronas遠程監控和預測診斷中心，以監控、分析，並為其工廠提供解決方案。故障預測模型和指導性分析幫助提升了資產表現，在短短4個月時間內就創造了2000多萬美元的價值，而實際花費卻不到100萬美元。