華為聯合全聯房地產商會成功舉辦智慧商業創新發展研討會

華為聯合全聯房地產商會成功舉辦智慧商業創新發展研討會

經濟下行、疫情反覆、電商衝擊等因素使當前購物中心面臨更加嚴峻的挑戰，如何提升數智化能力已經成為行業重要課題。

近日，全聯房地產商會商業地產工作委員會與華為聯合在北京舉辦「智慧商業創新發展研討會」。近30家行業主流購物中心及智慧科技公司與會交流，參會嘉賓圍繞商業綜合體數智化成功經驗、當前購物中心數智化存在的突出問題、商業數智化發展趨勢等熱點議題展開了深入研討。

全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平出席研討會，並圍繞商業地產新變革與新趨勢作主題演講。他指出，近年來數智化創新轉型成為商業地產行業發展新變革，數智化成為線上線下商業共識，並對智慧商業發展提出了全新要求。新科技，不僅影響消費行為，更是深度影響商業模式。

數智化創新轉型過程中有三大挑戰：園區OT系統縱向孤立、互聯互通困難，新技術複雜性呈指數提升，海量應用快速迭代壓力巨大。華為中國政企建築地產系統部總經理李俊朋在《創造差異化價值，提升商業軟實力》的主題演講中分享了應對策略，他提出：智慧商業是協同發展的商業智能體，從智能交互、智能連接、智能中樞和智慧應用四個層面進行感知、認知、分析和決策的完整閉環。華為以無處不在的聯接，無所不及的智能，個性化體驗和開放、靈活、易用、安全的數字平台賦能智慧商業發展，提升商業軟實力。

萬達集團副總裁兼信息科技中心總經理李榮智介紹，萬達集團在商業運營、資產管理、商戶賦能、會員服務等多個領域全面展開商業數智化探討。他認為，商業的數智化不是單一的平台探討，而是需要多系統協作，實現整體統籌規劃的「頂層設計」。

龍湖商業首席技術官金濤表示，龍湖集團近年在數字化方面的投入逐漸加大，聚焦集團內部的業務提升與管理的降本增效等角度。為打破企業數智化建設過程中的信息壁壘與數字孤島，龍湖在前期便打通各個航道業務線進行全盤考慮，將大數據中心、智能硬件IOT中心、算法中心、交互體驗中心，智能產品中心同步建設。針對實體商業的場景空間不在線、流量不在線等問題，金濤提出打造線上數字孿生智慧商業將是未來大勢所趨。

大悅城控股商業管理中心副總經理徐蓁介紹，在商業數智化的推進過程中，大悅城也積極進行了探索嘗試。此前大悅城購物中心在強化社區內容和購物場景的過程中，數智化轉型起到了非常重要的作用。她認為，智慧商業空間的數字化，既要實現企業內部各業務線的「通聯」，更要實現與第三方合作企業或零售品牌的「共享」，基於全盤考慮的頂層設計顯得尤為重要。

世紀金源集團副總裁、商管集團總裁李贇則表示，數字化可以在會員體系、數據治理、供應鏈條等多個環節賦能智慧商業發展。商業地產開發商、運營商、品牌商戶以及行業協會，各方應攜手共建智慧商業生態體系。

此外，中國電建地產集團副總經理、南國置業股份有限公司董事長武琳，居然集團副總裁王鵬，華為中國政企ICT規劃和諮詢部副總經理李凱原博士，匯納科技聯席總裁潘瀟君，智慧圖創始人歐陽等與會嘉賓圍繞商業數智化發展等熱點議題展開了深入研討。參加會議的還有印力、中海、恆隆、遠洋、金融街、北辰、富力、僑福芳草地、華貿、金隅、新隆福、兆泰、博銳尚格等企業代表。

商業地產進入了從「重數量」到「重質量」、從「重開發」到「重運營」的時代，商業數智化創新探索正全面展開，圍繞人、貨、場三個維度全面推動購物中心數智化變革，甚至將從消費終端，延伸至製造前端等各個環節。而以沉浸式交互、元宇宙、數字人等為代表的數字科技，正在全面賦能智慧商業，幫助智慧商業擴展時空場景、延伸數字內容、打造特色商業消費體驗。