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芥末堆 盧楠 12月5日報道
正式成立於2008年的歌路營,前身是91年建立的中國第一條青少年心理諮詢熱線——「青春熱線」。「歌路營」取自Growing的音譯,代表這是一家專註於青少年成長的公益機構。自08年開始,歌路營一直致力於流動青少年教育內容的研發,直到2012年,農村寄宿生群體第一次進入他們的視野。
這是一群睡不好覺的孩子
「校長覺得這是個適應問題,但多年的心理工作經驗告訴我們,這一定是個心理創傷。」
2012年3月,歌路營到甘肅農村調研。他們連續走訪了5、6個農村寄宿制學校,從早到晚觀察孩子們的學習和生活。
「無助、無望、無聊」,歌路營副總幹事梅冬這樣描述白天在學校看到的情景。但是給他們刺激最大的,還是晚上查寢。他們一進宿舍,就看到有孩子在哭。「就像傳染病一樣,一個孩子哭了,那個宿舍的孩子就開始哭,然後旁邊的宿舍也哭。」校長告訴他們,因為過完年剛開學,回到學校的孩子們會想念外出打工的爸爸媽媽;尤其是晚上熄燈後,孤獨感特彆強,就會難受得哭。而學校老師有限,幾百個孩子哄都哄不過來,除了讓他們哭着睡着,沒有別的辦法。
「反正最多也就一個月,哭一個月就不哭了,一般一個月就適應了。」校長說。
「校長覺得是個適應問題,孩子不適應,需要經歷一個適應過程。」但是歌路營的團隊成員們有着多年心理工作經驗,「直覺告訴我們,這絕對不是個適應問題,一定是個心理創傷,對孩子未來的成長一定有很強的負面影響。」
回到北京後,兩個問題縈繞在歌路營成員的心中:
這個情況是只在甘肅農村才有,還是全國普遍存在?
寄宿生活到底對孩子產生了多大的負面影響,有沒有人研究過?
查看過國內外能找到的一切關於寄宿和留守兒童的資料後,他們發現,所有的數據和研究結果都指向了一個不利的結論——從學業、心理、衛生、健康各方面的狀況來看,留守的孩子比不留守的孩子差,而寄宿又留守的則是「差中之差」。
歌路營又用數月時間走訪了10個省102所農村寄宿學校,隨着調研的展開,一個大規模的社會問題開始呈現在他們面前——
2000-2010年,經歷了十年的「撤點並校」後:
全國減少小學37萬所,其中30多萬是農村學校;
農村寄宿學校將近10萬所,基礎教育階段寄宿生達3276萬,近60%是留守兒童,45%的學校有一、二年級的超低齡住校生;
學生課餘生活單調無聊,同伴關係緊張,霸凌情況普遍存在;
15.1%的孩子入睡慢,21.7% 的孩子夜裡容易醒,41.2%的孩子會做噩夢;
63.%的孩子有孤獨感;65.7%的孩子有較嚴重的抑鬱情況。
問題背後的深層原因,是政府和學校應對經驗的空白,欠缺針對農村寄宿生的解決方案。2015年1月,歌路營將這次調研的結果寫成了全國第一份《中國農村住校生調查報告》。
新一千零一夜:睡前故事的魔力
「效果出來得很快,一般來說一個月左右,你就會發現學生發生變化。」
「新一千零一夜——農村住校生睡前故事公益項目」的靈感,來自團隊內部讀書會上分享的一本書《朗讀手冊》。書中記錄了一個真實的故事,美國一位志願者媽媽堅持給監獄裏的少年犯們講了一個月睡前故事,這些有着嚴重心理問題的孩子心理狀況明顯改善,攻擊行為大幅降低。
也許睡前故事同樣能夠改善寄宿生們的心理健康?
歌路營立刻展開研究,發現故事療愈是療愈心理學的一個後現代流派,他們聯繫到這個流派最有代表性的人物——蘇珊 · 佩羅,一位澳大利亞的故事醫生。蘇珊願意為歌路營提供支持,並把她所有的故事免費提供給歌路營使用。
2013年,歌路營開始以「睡前故事」的方式,對寄宿留守兒童進行睡前15分鐘的干預,並在重慶43所學校進行了一年的試點和評估。
他們針對農村寄宿生的心理特徵和需求,由專業少兒編輯和教育心理工作者開發、播音主持人錄製了共計300萬字的睡前故事,相當於國家規定閱讀量的兩倍;因為小學6年住校大約是1000個晚上,所以命名為「新一千零一夜」。學校只需在每間宿舍安裝一個3-6W的小喇叭,藉助學校原有的電腦和功放,由值班老師在每天睡前按順序播放一個故事,「一鍵」即可完成。按每所學校200名寄宿生計算,包括喇叭、故事提供、教師培訓、督導服務和稅費等全部費用在內的項目成本,是1所學校7120元;平均每個孩子36元,就可以聽6年的故事。
一年後的評估結果令人興奮:
97.1%的孩子喜歡睡前故事,表示睡前能放鬆了,睡得也舒服踏實了;
88.4%的孩子愛上閱讀,這項比例提高了65.2%;
79.7%的孩子愛上宿舍生活,這項比例提高了56.6%;
68.5%的走讀生聽過寄宿生為自己分享故事,同學關係有所改善;
44%的孩子寫作中會用到睡前故事裏的題材,寫作能力明顯提升。
走向規模化:小團隊撬動大資源
「我們是一家公益組織,是為解決社會問題而存在,要解決3200萬孩子普遍性需求的道路,就不能為了自己舒服而一直小而美的存在,必須產生影響,從而規模化。」
—— 梅冬、杜爽《公益需要規模化嗎?歌路營探索之路》
2012年前的歌路營,作為一個課程內容研發機構,是一個典型的「小而美」的組織。「當時開發了好多課程,包括藝術的、創造力的、社會認知的、職業生涯的、同伴關係的……課程研發出來就做標準化,然後評估證明這個東西有效,基本就停在這裡了。」梅冬說。
2013年底,歌路營開始面臨發展戰略上的抉擇:是繼續專註十幾門小而美的課程,還是轉向大規模推廣睡前故事產品?如果繼續「小而美」,可以和幾所學校深度合作,陪伴孩子們從小學到初中一路成長,產生深厚的感情;如果選擇面對3200多萬寄宿留守兒童,就很難產生深遠的個體的影響,對他們的影響只能是從0到1,做不到從1到100,而且他們很可能永遠都不知道歌路營的這群人是誰。
當時歌路營內部出現了兩種聲音:一派說,這個問題太大了,歌路營解決不了,還是應該專註於做擅長的教育內容研發;另一派則覺得,這群孩子太需要被關注,而且太沒有資源了。最終,機構管理層和理事會決定進行戰略轉型,放棄之前所有的項目,集中機構全部力量做故事項目推廣。「我們想要做一些努力,哪怕就是讓他們從0到1。」
如今,「新一千零一夜」項目已經覆蓋了2000所學校,每天受益的學生超過50萬。按照這樣的發展速度,梅冬預測,到2020年,歌路營可以服務1萬所學校。
睡前故事項目能夠如此迅速地被複制和推廣,至少基於以下兩點原因:
第一,可複製、易推廣、低成本的產品化解決方案。
睡前故事項目成本低廉,操作簡單,老師每晚只需按下播放鍵,即可全校播放。這種對人的依賴性極低的產品,易於複製,並可免於在大規模推廣中質量下降。
而事實也證明,這個產品很好地滿足了農村寄宿制學校的痛點。現在,歌路營每天都會收到學校申請加入的郵件。「基本都是學校找我們,我們是公開的,讓校長自己申請。」歌路營在和教育局合作時也強調,可以和學校說有這個項目能免費申請,但是不要強推,他們希望所有項目的開展都是基於學校自身的需求。
「新一千零一夜項目給我們最大的啟發,是我們突然發現,用這種產品化和社會創新的思路去解決社會問題,和我們之前小而美的模式很不一樣,能夠真的影響一個很大規模的群體。」梅冬說,「雖然我們現在只覆蓋了50多萬孩子,和3200多萬的群體總量比起來還很微不足道;但是它和我們之前一年只服務5000個孩子比起來,是一個質的變化。」
第二,動員社會力量參與,建立更多合作關係。
作為一個全職成員只有11人、外加20幾名實習生和志願者的團隊,歌路營意識到,僅憑自己的力量沒有辦法把項目做大。而且他們的優勢在於對孩子心理的了解和強大的研發能力,服務並不是他們的強項,必須要通過合作的方式才能將項目推廣出去。
目前,歌路營的合作方式主要有以下幾種:
和資助型基金會合作。這能解決一定的前期渠道介入和資金來源,但由於基金會不會長期支持成熟項目,所以後期擴展性較差。
和公益組織合作。由歌路營提供產品及各項執行標準,合作組織後期提交項目執行報告。這種模式成本低、成功率高、見效快,便於前期在不同省市縣的布點,但需要歌路營負責籌集資金。對於願景使命和歌路營高度契合、並有獨立籌款能力的組織,歌路營會將一個地區授權其管理,自己只負責監督籌款工作。
和教育部門合作。這種模式比較省心,政府會指定專人負責全縣學校的執行,歌路營定期了解情況即可。因為有行政命令,推進比較快,更易帶來服務量級的提升。但歌路營同時也會顧慮,一旦通過行政命令,學校的執行就不一定是基於自身需求,校長可能會因抵觸而造成執行效果打折扣。因此比起這種自上而下的模式,歌路營更多推行的是自下而上的口碑傳播模式。
此外,歌路營也開始注重通過媒體進行品牌傳播,同時每年發佈專業研究報告,將問題呈現在社會公眾面前,引起更廣泛的社會關注。「也許有的組織看到後它就能做,」梅冬說,《住校生調查報告》發佈沒多久,就有專門的組織去解決寄宿生們的洗澡問題和宿舍窗帘問題,「研發是我們的優勢,不是所有組織都能做,就我們來做;我們不能做的,就結合很多兄弟組織的資源和社會資源,讓他們來做。大家只是在分工做自己更擅長的事情。」
未來:校園綜合干預計劃
「我們的核心是想建立一個農村寄宿制學校的標準。」
老是往下面的學校跑,每次去歌路營都會發現新的問題和需求。「新一千零一夜」之外,他們基於同樣的產品化思路,又陸續開發了更多產品。梅冬笑稱:「我們機構的特質就是研發氣質太重,看到問題就想動手做,做個東西出來解決問題。」
目前,歌路營有三條產品線在同時推進。
第一條是成熟產品線。比如「新一千零一夜」就是成熟產品,它的核心工作是項目的運營、推廣和籌款。
第二條是試點產品線。這類產品仍處於試點學校的測試中,有了雛形,但還沒到能夠規模化推廣的階段。「我們前期先要能證明,我們的產品是真的被大規模需要,是能解決社會問題的,我們再去推廣,否則就是在浪費社會資源。」目前,這類產品和「新一千零一夜」一起,已經構成了一個多場景、多時段、多媒介、多元化的寄宿留守兒童成長體系。
>> AM 07:00,宿舍,好音樂有好故事
精選全球120首兒童音樂,配合恰當的故事解說,在每天清晨學生起床時播放。
>> PM 13:30,教室, Why課堂
6分鐘一節的趣味性微課,內容涉及社會、科學等,也會圍繞課本內容進行拓展;目前已有400個視頻,可在各種終端播放,孩子們可以自己看,老師也可用於課堂。「我們算了一下,孩子們每天平均空餘時間有5-6個小時,無所事事,特別無聊。」Why課堂正是用於填補這些空白時間。
>> PM 15:00,心理教室,心理故事課
針對寄宿留守兒童的自我認知、人際交往、情緒管理、社會適應4大類、39小類常見問題,設計開發了120堂心理視頻課,並配以教師用書,由老師帶領學生充分理解視頻故事內容,並配合故事中的療愈問題與學生深入互動。這個項目是希望在睡前故事解決普遍性的心理問題後,更深入地解決一些個性化的心理問題。
>> PM 21:00,宿舍,新一千零一夜
第三條是研發線。面對全新的問題,歌路營會和專家、資源、學校接觸,嘗試提出解決方案,可能會有備選的點子庫,但還沒有形成產品。
「校園綜合干預計劃」就處在這第三條線上。在這個複雜的項目中,歌路營希望達成三個目標:
建立一個農村寄宿制學校的標準。「我們國家的學校從原來的走讀制變成寄宿制之後,這部分是空白的。」國家有一些硬件性的標準,比如宿舍空間多大,但是沒有基於孩子身心健康發展的軟性標準,比如宿舍要怎麼布置、農村孩子的心理健康標準是什麼。「我們想弄清楚,究竟一個什麼樣的農村寄宿學校,對孩子的身心健康和發展是合適的。」
影響校長。歌路營發現,對於農村學校來說,校長是非常關鍵的人,他的理念變化和能力增長會影響到一個學校,而農村校長的頻繁流動會將這種影響帶去更多學校。梅冬說,改變要基於兩個方面,一是校長的變化,包括知識視野、意識、能力等;二是校長評價機制的變化,只有評價機制改變,校長才有動力從根本上去變化,這方面就需要跟教育局合作改變原有的評價機制。
建立一個教育內容庫。校長改變後,還需要有平台去提供好的資源,讓他根據學校的情況進行組合。歌路營現在開發出的產品,未來也會成為內容庫的一部分。
目前,這個項目正在廣西試點。梅冬說,如果能夠做出來,這個項目未來可能會成為歌路營的核心業務,現有的其他項目就歸入專門的產品部門,基於這個項目的標準和需求來不斷研發。
「我們的戰略方向是農村寄宿孩子的身心健康發展,所以肯定要從宏觀的層面去改變,永遠做學校層面的微觀工作很難改變根本。」梅冬說,「坦白講,怎麼往下走,我們也不太清楚,這個有賴於一步步摸索,基於需求慢慢發展出來吧。它未來是個什麼樣子,現在還說不清楚。」