從技術走向管理 研究中心開展CMMI公益培訓

長江網訊（通訊員 陽柳）為幫助更多武漢市軟件及服務外包企業通過軟件成熟度（CMMI）認證，8月23日，武漢信息技術外包服務與研究中心在武漢大學科技園舉辦CMMI公益培訓課程。來自湖北凱佳能源科技集團有限公司、武漢朗數科技有限公司、武漢綠色網絡信息服務有限責任公司、武漢東日科技有限公司、武漢藍星軟件技術有限公司、武漢蒼穹電子儀器有限公司、武漢眾智鴻圖科技有限公司等近20家企業的軟件專業人員參加了本次培訓。

朱慧德教授講解CMMI敏捷項目管理

2013年以來，湖北省軟件和信息服務業特色產業園區建設全面提速。2014年，湖北軟件和信息服務業主營業務收入突破1000億元大關，成為新的千億產業，規模穩居中部第一。目前，湖北軟件業在工業和嵌入式軟件、地球空間信息、信息安全、服務外包、數字內容和創意等特色領域，集聚了一大批優質企業。光谷軟件園入園企業百餘家，員工規模近萬人，成為我國中西部地區規模最大的軟件及服務外包產業園。

CMMI認證是國內軟件及服務外包企業進入國際市場的必不可少的一環，本次培訓，武漢信息技術外包服務與研究中心特別邀請了美國卡內基美隆大學(CMU)軟件工程學院(SEI)的CMMI授權講師朱慧德教授專門到武漢開展CMMI認證培訓。朱慧德教授是英國紐卡斯爾大學計算科學系博士，台灣德明財經科技大學資訊學院院長，同時擔任武漢信息技術外包服務與研究中心CMMI主任，專長於軟件質量管理、項目管理。

朱慧德教授向現場的軟件工程管理人員、開發人員、測試人員及流程管理人員介紹了CMMI的基礎概念和整體框架，並重點講述了CMMI認證的核心——敏捷項目管理。同時，朱慧德教授在現場與學員進行了充分的互動交流，幫助學員更好地理解培訓的內容。

美國項目管理協會PMI經過多年調查發現許多項目需求不斷地變更，成員小於10人的團隊，套用以往「先做計劃再做事」的思維，項目根本推不動。因此，PMI提倡採用敏捷（Agile）的方法管理變動的項目，並從2011年開始正式推出PMI Agile Certified Practitioner（PMI-ACP）知識體系及認證，使項目經理能夠具備快速應變的能力。

朱慧德教授強調，在需求不明確時，敏捷管理讓你從紛亂的需求中脫穎而出，敏捷管理強調項目目的是製造客戶價值，不是執行計劃。客戶必須求新、求變、求快，才能在市場勝出，而有價值的需求，必須不斷地溝通、執行、展示和回顧。因此，按照N個月前實現制定的計劃執行項目，就算能如期、按質、按照預算完工，如果交付物對客戶沒有價值，就是失敗的項目。反之，就是項目只執行一個月就停下來了，但團隊在期間為客戶證明了概念不可行，或繼續投入將得不償失，都是有價值的成功項目。

參會企業代表與朱慧德教授合影

在武漢市商務局的領導和大力支持下，武漢信息技術外包服務與研究中心作為武漢地球空間信息產業CMMI公共服務支撐平台的實施機構，承擔了武漢市企業服務外包能力提升工程CMMI認證工作，致力於有效提升武漢軟件及服務外包企業的研發和生產水平，幫助更多的本地企業開啟國際軟件及服務外包市場的大門，為推進湖北省軟件和信息服務業「千億產業提升計劃」以及「武漢中國軟件名城」的重點戰略作出貢獻。

據介紹，武漢信息技術外包服務與研究中心是科技部火炬中心戰略成員、國家「火炬計劃」項目單位，同時是領先全球的最佳實踐與組織標杆管理中心——美國CMMI Institute（即SEI，2013年更名為美國CMMI Institute，當前全球軟件工程領域的頂級研究機構，一直致力於通過一流解決方案應對真實世界的挑戰，提升機構績效）華中區唯一官方合作夥伴。

繼上海、北京、大連等城市之後，武漢將成為全球服務外包產業的新興承接地。在互聯網+的驅動下，武漢軟件行業將步入轉型期，技術創新、產業形態和競爭格局正在重新建構。「走出去」與「請進來」將成為武漢服務外包產業轉型的重要戰略。2016年，武漢市被評為服務貿易試點城市，為研究中心的發展指明了方向，通過企業走出國門的綠卡——CMMI認證，助推武漢服務貿易創新試點城市的發展。