1997年4月14日上午，白冰冰的女兒白曉燕在去上學的途中，被包抄而來的綁匪劫持。匪徒不滿其報警，涉嫌強暴了白曉燕。21日凌晨，綁匪棄屍於一水溝內。即為「白曉燕命案」 。白冰冰人生出現劇烈變化。
1997年4月14日，就讀台北縣林口鄉醒吾中學高中部二年級的白曉燕，離家上學後即不見蹤影。當晚，白冰冰接到歹徒電話，要白冰冰到龜山鄉長庚高爾夫球場大門口守衛室旁墓園，結果白冰冰除了在該地發現女兒的物品外，還有找到歹徒要求五百萬美元贖金的綁架勒贖紙條，女兒的半裸照片，和女兒的一截小指頭。
1997年4月28日，白曉燕屍體被發現，綁匪在撕票後，將屍體棄屍台北縣泰山鄉中港大排，法醫楊日松相驗後認為死亡已八到十天。
白曉燕遭綁架，部分新聞媒體（如：《大成報》、《中華日報》等）在人質未獲安全之時，就發佈新聞，置人質安危於不顧，引起了非議。而在確認白曉燕遇害的消息後，媒體報道內容更是巨細靡遺，其中TVBS與《自立早報》刊登出被害人裸露照片，而《中國時報》也刊出白曉燕慘遭凌虐的屍體照片，更引發輿論撻伐。也有媒體在採訪新聞時，跟隨家屬繳交贖款，以致打草驚蛇，使歹徒逃脫，遭輿論非議。
閨蜜郭美珠爆料，「白曉燕命案」完全是因冰冰「黑吃黑」，「她跟人合資開柏青哥賭博電玩，吃了人家的錢，女兒才會被綁」。
白冰冰在事件過後，成立白曉燕文教基金會以紀念愛女，推動反廢除死刑及兒童與青少年相關的公益活動。
白冰冰女兒的事情發生後，讓明星們都不再敢爆出自己孩子的信息，生怕悲劇重演！
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