「我活了幾十歲,從沒見過如此野蠻、如此霸道不講理的人!」
近日,1007接到在福州晉安區茶園街道香檳路開餐飲店的陳先生的投訴稱,自己店裡的排污管,被店後方正在裝修的菜市場運營方強制挖斷並堵截,導致店裡的污水無處可排。陳先生多次和對方協商,也向屬地的環南社區居委會(下稱環南社區)和12345投訴,但都沒效果。
「強制挖掉我家的排污管,態度還如此野蠻」
陳先生說,2002年,位於香檳路上的環南一村店面剛交付使用,自己就向現在的店面房東承租,開了一家餐飲店。此後的20年時間裏,自己始終在這裡做餐飲生意,由於誠信且固定經營,味道和衛生都不錯,所以在周圍累積了不少老顧客。
「我們的排污管,一直是通過地下管道,穿過店面後的市場排到小區後的市政管網裡。」據陳先生介紹,這處菜市場幾經更換,從最開始的菜市場,後來改為生鮮超市,現在又準備恢復成菜市場,「我原以為這麼近開個菜市場是好事,買菜會方便一些,沒想到是厄運降臨。」
正在裝修的菜市場
陳先生說,大約在今年8月16日的時候,自家的盥洗池突然堵了,這在過去20多年時間裏,幾乎從沒遭遇過。於是他沿着管線的走向,走到了正在裝修的菜市場里,發現自家排污管已經被菜市場的管理方強制挖斷,通向店面的開口被人用污泥堵住,通往市政管網方向的口子也被人用水泥封堵。
管道被封堵了
「我們馬上和這家叫什麼菜多多農貿市場的人聯繫,說你們裝修不能把我們的排污管挖掉,否則我們的污水就沒地方去了。」陳先生表示,在自己多次交涉下,對方終於把泥土挖掉,自己的污水暫時通往市場管理方面重新鋪設的管線里,「後面我們就找環南社區協商,約定說我出錢在店面污水管出口處再建一個隔油池,其實我的盥洗池下面已經建有一個隔油池了,環保部門都來檢查過,是符合排污要求的,但為了表示誠意,我還是決定自己掏錢再多裝一個。」
陳先生說,店裡已經裝了一個隔油池
據陳先生介紹,菜多多方面的工作人員態度始終非常差,自己是想着要做生意,本着鄰里和諧的想法,硬是咬着牙低聲下氣和對方協商。
原想着事情就這麼解決的陳先生,卻在8月25日又接到菜多多市場方的通知,說要把他店裡的排污管再次封掉。「明明是你們強制挖掉我家的排污管,態度還如此蠻橫,真的是沒見過這麼不講理的人。」
菜市場管理方:我們隨時奉陪
8月27日上午,記者在陳先生的陪同下,來到正在裝修的菜多多市場,發現如他所描述,店面通向市政管網的管線已被封住,從店裡流出的污水經過隔油池凈化後,已經基本看不出油漬了。
污水已經沒有油漬
「如果在這個出口再加一個隔油池,那就更沒有油漬了。」陳先生說。那麼,為何菜多多市場方面會強制把陳先生的管道挖掉,又不願他接入市場新建的管道呢?
記者隨後和陳先生一起,來到菜多多市場環南店招商部辦公室,發現裏面坐着3位二、三十歲的年輕男子。
在表明來意後,記者向3位男子主動出示了記者證,其中一位白衣男子突然伸手搶奪證件並拍照,記者立即表明,證件上有身份證號碼等隱私信息,可以看,但不能拍照。隨後,邊上的黑衣男子竟稱:「這個證很假的,10塊錢就可以搞到的。」
面對如此言論,記者表示,其可以向有關部門求證,也可以撥打110報警。
在交涉過程中,此前搶奪記者證件的白衣男子,情緒始終非常激動,表示自己將這處菜市場租下來後,就相當於是業主了,因此有權處理包括包括地下管網在內的任何物品,同時陳先生無權將排污管建到菜市場地下,也無權往這裡排污。「我們隔着牆,你那邊是房子,我這邊是房子,你管道接到我家裡來?你這個過分了吧。我和你買同一層,你住我對面,你家裡下水管堵了,排到我家裡來?你是強盜啊。」
要搶奪記者證件的男子
對於這名白衣男子的說法,陳先生氣得發抖:「到底是誰強盜邏輯,明明我們的地下排污管早就埋好在使用,現在你們把我的管挖掉,還說我硬要排到你們這裡,我想問問大家,到底誰強盜?」
由於雙方情緒都比較激動,記者提出先去找社區。白衣男子便威脅陳先生:「你這樣和我們對着干,我們隨時奉陪。」
記者到部門採訪,遭遇詭異事情
在環南社區,記者和陳先生見到了吳書記,還沒等陳先生描述完事件,就等來了吳書記的一句話:「這個你自己去起訴。」
記者提出,希望了解菜多多是如何進駐環南一村、裝修時為何把陳先生的管線挖斷等事情,吳書記一律稱自己不知情。
陳先生說,自己多次向環南社區居委會求助,希望對方能主持公道,就在8月23日,社區還組織了自己和菜多多農貿市場方面協商,「現在卻說自己什麼都不知道,簡直是不要太過分。」
不得已,記者只好陪陳先生準備到茶園街道反應問題,剛走出書記辦公室,此前坐在菜多多農貿市場環南店招商部辦公室、要搶奪記者證件的白衣男子,就走進了辦公室,雙方熟絡地打起了招呼並聊起了天。
在茶園街道,經過黨政辦負責人的協調,指定由城建辦林主任負責陳先生的投訴事宜。對於陳先生的遭遇,林主任表示完全不知情,沒有任何人向他反映過。
但記者和陳先生都發現,這位林主任,不久前就一直待在吳書記辦公室,全程聽完了陳先生和吳書記之間交涉的內容,此後菜多多市場招商部白衣男子進入吳書記辦公室後,他也參與了聊天。另外,陳先生說,自己曾多次撥打12345投訴,投訴件也是批轉到茶園街道。「既然這次街道是讓這位林主任出來解決問題,之前12345批轉的投訴件,他會完全不知情?」
隨後,林主任和記者一起,來到菜多多市場,查看陳先生管道被挖斷情況。
「他這種情況,需要拿城建檔案證明管線原本就是往這裡走的,如果能證明,我們就讓市場方面恢復他的管線,如果不能證明,那就只能自己想辦法改管了。」林主任表示。
茶園街道
上海建緯(福州)律師事務所卓文彬律師表示,菜市場方面租賃的只是地面的場所,地下管網改造不能隨意進行,「就像你買了別墅,難道地下就能隨便挖5米、10米?肯定不能隨便挖的。」
在卓律師看來,菜多多市場方面無權將陳先生的管線挖掉,陳先生有權要求對方恢復,後者可以向有關部門投訴,相關部門必須介入處理,否則就有瀆職的嫌疑。對於此事的進展,1007將持續關注。
記者手記:少些套路不行嗎?
陳先生說,做餐飲生意非常辛苦,一天的睡覺時間很難超過5個小時,為了生活,自己只能堅持。但如果排污管被堵,店鋪只能關門,一家人的生計將沒有着落。陳先生表示,和強大的菜市場運營方相比,自己只能低聲下氣去求人家,但卻被對方一再威脅。不得已的情況下,轉而向政府部門求助,卻沒想到依舊遭遇不作為。
對於陳先生的說法,記者的感觸不算淺——例如環南社區吳書記,不僅一問三不知,面對求助,只有冰冷的一句:「這個你自己去起訴。」但對菜市場的運營方,吳書記的態度可不是這樣。又比如茶園街道城建辦林主任,明明早就了解情況,也和菜市場的運營方聊得有來有去,卻和記者說從不知陳先生的事。
少些套路不行嗎?
面對媒體,這些工作人員態度尚且如此,大家可以想像,一個像陳先生這樣的普通群眾過去反映問題,會受到什麼樣的待遇?
福州市委、市政府始終非常重視群眾的訴求,推出了各種辦法來增加市民幸福感,但市委、市政府的政策,在環南社區和茶園街道,似乎並沒有得到很好落實。不知道掛在茶園街道門口的幾個大字「馬上就辦,真抓實幹」,是不是形同虛設?