增速超150%！淘寶中小網店創業的「重慶樣本」

賣了八年天然氣表的捲毛，此前從沒想過他能「紅」。他用直播帶着天南海北的人「逛重慶」，帶火本地游產品，被顧客稱為「重慶劉青雲」，收穫一票粉絲。臨近雙12，他們店鋪又上新了幾款重慶深度游產品。

同樣在重慶，因為升級產業鏈，重慶人劉靈和劉春在網上賣傢具，小有成就，一年銷售1500萬元以上。雙12之後，他們將擴大生產，走向全國更多消費者。

這幾年像他們這樣的中小商家網店創業者越來越多。以淘寶平台為例，數據顯示， 2012年至今淘寶每年的TOP賣家中，約有10%是前1年剛開店的新商家，其中2018年新開的店鋪里有超過2萬個賣家達到百萬成交規模之上，中小商家蓬勃發展。

而在重慶，2019年重慶中小商家增速超150%。這些重慶中小商家是怎麼做到的？近日，記者就和幾位網店老闆聊了聊，還原他們的生意經。

關鍵詞：藉助新技術

看到機會，他辭職帶着外地人滿城轉

捲毛，真名張皓，是個土生土長的重慶人。早年，他在天然氣錶廠干銷售，「全國各地出差，每到一個新地方，我就喜歡去逛逛，體驗當地人的生活。」捲毛說，因為愛旅遊，所以有旅遊行業相關的機會擺在面前，他想都沒想就同意了。

捲毛（右）在直播

去年5月，朋友邀請他加入創業團隊，共同打造重慶本地自由行產品，彼時，重慶在網上爆紅不久，他們認為藉此機會開發並銷售本地游產品是機會。

捲毛辭掉穩定的工作，開着他的小汽車，加入團隊，擔任G.O（giving organizer）。G.O意為"親善的組織者"或「親切的東道主」，是為遊客服務的接待人員，在旅遊活動中能與遊客融為一體。

「就是帶着來重慶遊玩的人滿城轉，不僅是去知名景點，還要去重慶本地人常去的地方，體驗真正的重慶生活。」捲毛告訴上游新聞·重慶商報記者，他一部車一般可以帶3~4個遊客，一般情況下大家都沒什麼具體的想法，上哪玩兒吃什麼就全靠他一人的「智慧」。

遊客放心將旅程交給捲毛，他也完成的不錯，幾乎全是好評。

直播「逛重慶」，帶火本地游產品銷售

一段時間後，直播興起，捲毛又開始做直播。通過直播鏡頭，帶着觀眾在這個伴隨他長大的城市溜達。他說，「最開始也緊張，不知道說什麼。」

得益於知道重慶的每個卡卡角角，捲毛對重慶每個角落的故事都信手拈來，而且漸漸地形成自己的風格。他喜歡去一些對重慶有意義、本地市民才愛去的地方直播，比如老君洞。他還喜歡在直播中時不時蹦重慶話，讓鏡頭前的觀眾全方位感受地道的重慶。

因為外形神似劉青雲，捲毛收穫了一票粉絲，還被粉絲親昵的稱為「重慶劉青雲」。

通過直播鏡頭，更多人用眼睛體驗了重慶，也讓更多的人前來親身體驗。捲毛的直播帶火店鋪里重慶本地游產品銷售。如今，在他們網店，重慶的旅遊產品銷售一年能達到100萬元以上。

捲毛對記者說，能向別人介紹家鄉，還能賺錢，這就是理想生活。今年雙12，他們店鋪有上新了兩款深度游產品，捲毛準備找個時間好好把新產品直播推介一下。

關鍵詞：改造產業鏈

小作坊擁抱互聯網，找到銷路

重慶歌樂山上，有一家名叫「木朵朵」的傢具廠，老闆是一對夫妻。從工廠配置、傢具產品樣式來看，這家店沒什麼不一樣。但它又有點特色：只在網上賣，而且賣得還不錯，一年 1500萬元以上。

為什麼只在網上賣？11日，老闆劉靈、劉春給上游新聞·重慶商報記者講起他們的生意經。

創始人劉靈（左）和劉春

「我公公在九龍坡區開了個小作坊，雇了幾個工人幫忙，主要製作床、桌子等傢具供給周邊傢具店銷售，生意做了20、30年。」劉靈說，2009年，公公生病住院，她和丈夫辭職回家，接手木工作坊，並進行了一番改革，例如增加利潤，自產自銷。

但在實際操作中，他們走了很多彎路。接連幾個月，無論是馬路邊擺地攤，還是入駐傳統實體賣場，均虧本退出。唯一的長安麵包車在資金最緊張的時候還被偷了。「打不通銷路，看不到一點希望，我們差點就抱頭痛哭了。」劉靈的丈夫劉春說。

在最難的時候，劉靈突然提出了「開網店」， 沒有傳統門面，只有工廠和淘寶網店。

劉春說，妻子畢業於重慶大學，在校期間曾開過網店，是淘寶的第一批用戶。「實在找不到辦法，還是試一試。」

2009年，夫妻二人開網店銷售傢具。「銷售、拍照、網店運營等，還要親自送貨。第一單毛利150元。」劉靈說，之後他們還代銷其它廠產品，月銷售達到3萬元。

升級工廠產業鏈，一年賣出1500萬元

「最初開網店的人少，完全不用打廣告，產品一上新，多得是人進店。」劉靈還記得剛開始時開網店的輕鬆。可隨着越來越多創業者開網店，以及線下傳統傢具品牌、家居賣場上線，劉玲、劉春發現，網店生意不簡單了。

木朵朵傢具在攝影棚拍攝產品圖片和視頻用於網店

劉春仔細研究了淘寶平台上消費者畫像：80後，注重環保、品質、個性化。

「於是我們關掉小作坊，萌生開辦標準化工廠的想法，一開始和別人合作辦廠，後自己接手運營。」劉春說，2013年11月，他全權接手歌樂山上的傢具廠，主管生產，妻子劉靈負責網店運營、銷售等。「我們兩口子，打配合。」

此外，他們還通過平台數字化工具，重構傳統生產鏈。

如今，工廠生產完全不一樣。劉靈告訴上游新聞·重慶商報記者，傳統賣傢具是他們生產好，上新到網店，等着消費者來。「現在是C2M模式（用戶直連製造），接通過平台，我們接收到消費者個性化需求訂單，然後根據需求設計、採購、生產、發貨。」

該模式短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環節，砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本。

「讓消費者以賣得實惠，同時讓我們直接面對用戶需求。」劉靈說，今年他們銷售額在1500萬元以上。明年，他們將擴大生產，建新工廠，走向全國更多消費者。

淘寶數據顯示，2019年，重慶中小商家增速超150%，增速最快的5個類目是女裝、閑置、企業服務、母嬰、家居。

關鍵詞：深耕

深耕一類產品，重慶滷味 「牆外香」

重慶人謝小勇是「小七陳鹵」的創始人，經過4年多的發展，他的淘寶店鋪有50多萬粉絲，是重慶地區銷售最好的線上滷味品牌。

面對周黑鴨、絕味等大品牌的競爭，缺乏品牌背書的網店如何突出重圍？謝小勇的秘訣是：堅持一類特色產品，並持續深耕。

謝小勇告訴上游新聞·重慶商報記者，該品牌從創立至今只做線上，而且外地的訂單銷量佔到90%，絕大多數買家來自江浙滬等地區。

他們如何征服外地食客？謝小勇和團隊依託平台消費數據反哺，在產品上下功夫。

比如，為了迎合外地不能吃辣的消費者，把產品分為』微辣』、』中辣』、』魔鬼辣』。 又比如，他們的滷製流程複雜，製作牛肚，秘制調料浸泡8小時，鹵三次，切片寬度不超過4毫米。「切片標準是為了保持嚼勁。」

此外，他們每一件商品都是現做現賣，及時空運，不添加任何防腐劑。還在包裝時給每位用戶附送兩顆陳皮糖消辣。

■聲音

做原創、品質，中小商家在細分領域更能生根發芽

中國企業聯合會副研究員高蕊指出，中小企業缺資金、缺技術、缺平台、缺渠道，唯一有的就是活力。而在互聯網平台的加持，中小企業幾乎能得到覆蓋企業全周期的賦能。「很市井但有生活氣息的戲份行業，恰恰是中小企業的機會，在更加細分更加專的市場，中小企業切入的，並依託於淘寶等平台提供的技術，更新服務，更新產品，生根發芽。」

中國社科院副研究員張華表示，人民對美好生活的嚮往或者對高水平的追求是未來的發展趨勢，對中小商家而言，他們需要做原創，高品質。「堅持這樣一條路，開始可能會比較艱難，會有一定壓力，但是如果好好借力平台，將來生意是可以預期的。

■鏈接

中小商家蓬勃發展，這五個領域增速最快

捲毛、劉靈、劉春、謝小勇等重慶商家只是中小商家在線上蓬勃發展的一個縮影。

以淘寶平台為例，數據顯示，淘寶上開店不滿3年的新商家群體，過去一年的成交額接近5000億，相當於克羅地亞全國的GDP。從2012年到2019年，淘寶每年的頭部商家中，平均10%是前1年剛開店的新商家，其中2016-2018年，這一比例進一步提升到15%；淘寶上每3年就湧現出10萬家年成交過百萬的店鋪。

2019年，重慶中小商家增速超150%，增速最快的5個類目是女裝、閑置、企業服務、母嬰、家居。

上游新聞·重慶商報記者 韋玥