為群眾辦實事「永不打烊」 鄭州市金水區全力化解群眾「急難愁盼」問題

來源：河南廣電-映象網

映象網訊（記者 阮海峰 文/圖 通訊員 崔雅男）「同志，不好意思，耽誤你下班了……」「大爺，沒關係的，為人民辦事，我們永遠不打烊。」8月24日，在鄭州市經八路街道商務社區手拿離鄭證明的王大爺心裏暖得不得了。

深情的對話背後，滲透着金水區為群眾辦實事的溫暖。

面對疫情汛情的雙重考驗，鄭州市金水區舉全區之力，把防汛救災、疫情防控和災後重建作為黨史學習教育的實踐課堂，圍繞保障群眾生命財產安全的「熱點」「堵點」問題，全力化解群眾「急難愁盼」問題，用實際行動踐行學黨史、悟思想、辦實事、開新局。

「要以『實』為導向，查『實』情、抓『實』干、見『實』效，為群眾辦實事全心全意、盡心盡責、永不打烊，讓群眾真正感應到辦實事的『溫度』，才能真正把實事辦到群眾心坎上。」金水區委書記張紅偉說。

當好防疫工作「定盤星」 打造百姓健康「護身符」

2656名醫護人員、15226名志願者24小時晝夜連軸轉；1482名區直黨員幹部下沉卡點保證24小時不斷人；21個隔離酒店21個專班，包含縣級領導、科級幹部、醫務、公安、巡防、志願者的460餘人隊伍24小時值守……這是一組有溫度的數字。

有問題現場提出、現場調度、現場解決。疫情期間，金水區雷打不動的是每日的視頻調度會，一頭是金水區主要領導，一頭連着17個辦事，保證工作部署銜接有序、落地有聲。這是一幀幀有溫度的畫面。

金水區全體黨員幹部都「釘」在疫情防控第一線，三重防控牆，為百姓打造健康「護身符」。

——打造「責任防控牆」：成立「一辦九部指揮體系」，一個工作專班一本台賬每日一報，構築起第一級疫情防控紅色封鎖鏈；推進社區黨建、共駐單位黨建、行業黨建互聯互動，共駐共建單位打破行政隸屬壁壘投入防控一線，構築起街道第二級紅色封鎖鏈；成立391個臨時黨支部，廣泛設置「先鋒崗」和「責任區」，構築起社區第三級紅色封鎖鏈。

——打造「溫度防控牆」：在全區設置188個核酸檢測採樣點，組建663個採樣台，醫務人員、街道工作人員、區直下沉人員、公安民警、巡防隊員、黨員志願者無懼烈日，熟練地掃碼、測溫、登記、發號，喇叭循環播放、提醒執行「一米線」，通宵達旦的監測、服務、管控，徹夜不眠。

——打造「內部防控牆」：從流調、轉運、隔離、監測實行閉環管理，嚴格落實「三查三清三查」制度，科學化劃分「三區兩通道」，嚴防交叉感染；為隔離人員精心準備「個性化」隔離餐，發放新冠肺炎預防中藥湯劑，建立微信群緩解焦慮情緒，做到隔離不隔愛，讓每一位隔離人員都感受到金水的關愛和溫暖。

當好防汛一線「排頭兵」 構築人民生命財產「守護牆」

進行入戶走訪，幫助群眾從危險區域有序轉移；對危房、低洼地帶、拆遷地塊等重點區域進行拉網式安全排查；對容易淹水的車庫、小區等區域築好沙袋，防患於未然；進行風險等級提醒，利用廣播、微信群等加強宣傳，提高居民防汛意識和自我保護能力……金水區把防汛工作作為「學史力行」實踐活動重要載體，讓黨史學習教育的實際成效在防汛一線充分彰顯，全員上崗、全民動員、全力以赴、全面落實、全部到位，靠前指揮，枕戈待旦，用責任與擔當築起了防汛「銅牆鐵壁」——

24小時指揮調度，24小時應急值守，建立「監測預警—分析研判—指揮部署—督導落實」的工作閉環，加強對防汛工作的統籌調度和指揮。人防、住建、城管、保障辦等部門根據工作職責，指派專人逐個以現場督促監督責任主體加強隱患排查、落實專人值守，督促物業人員備足沙袋、擋水板、水泵、發電機等防汛搶險救災物資，嚴防地下空間進水受淹，一旦發生汛情險情及時轉移人員避險；消防救援力量、民兵預備役兵、社會救援力量嚴陣以待，一旦發生險情能夠做到快速出警、快速處置。

當好群眾身邊「貼心人」 辦實事永遠「不打烊」

拿到18萬元的補助，卡卡負責人宋政形容金水區的「助企九條」猶如「及時雨」，在舉步維艱的時刻送來了曙光。

補助實、範圍廣、手續簡，「助企九條」既是金水區委、區政府持續開展「萬人助萬企」，結合災情、疫情的開展「我為群眾辦實事」的又一創新舉措，又是繼「1+N+X」產業扶持政策的又一延伸和融合。自8月15日政策發佈以來，金水開展網絡政策解讀直播兩場，實時觀看人數2.5萬餘人，直播瀏覽量達到4.1萬次，接聽諮詢電話5600餘次。目前，已分兩批次對36家企業的穩崗補助、保險補助和達產達效3個專項共計148.33萬元進行了公示和撥付。

金水區把災後生產生活秩序全面恢復工作作為「我為群眾辦實事」實踐活動重要內容，打好「組合拳」，經濟社會發展逐步進入正常軌道。

——主要領導帶頭督導復工復產工作，大力推進「兩清一消」，加快實現「四通一排」任務全面清零，全力做好企業水電保障，為復工復產創造條件。

——開展「進萬家門 訪萬戶情 聚萬民心」災後重建幫扶工作，建立以街道分包領導、社區「兩委」幹部、網格人員、機關下沉人員、社區民警、物業工作人員為主體，輔以轄區志願者、熱心群眾為代表的「6+N」走訪入戶工作隊，形成「點對點」幫扶溝通聯絡機制。

——密集出台《金水區特大暴雨災害災後恢復重建工作方案》《金水區「萬人助萬企」全力推動災後復工復產的政策措施》等一系列「硬核」政策，為全區復工復產提供保障。

服務群眾只有進行時、沒有完成時，金水區對於群眾的事情，一件接着一件辦。

責編：王江龍hnr

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