永州稅務關於疫情防控期間涉稅（費）業務「網上辦」「掌上辦」的溫馨提示

尊敬的納稅人、繳費人：

當前，疫情防控形勢嚴峻複雜，為切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，根據省、市疫情防控指揮部有關要求，國家稅務總局永州市稅務局倡導辦稅繳費人員優先選擇電子稅務局、自然人電子稅務局、「湘稅社保」等「非接觸式」途徑進行網上辦理或郵寄辦理，最大程度降低人員流動和聚集造成的風險。

一、常見涉稅、繳費業務辦理

湖南省電子稅務局在「我要辦稅」「我要查詢」「互動中心」「公眾服務」等模塊提供業務辦理功能，常見涉稅、繳費業務均可通過此渠道辦理。

（詳情請登錄國家稅務總局湖南省電子稅務局瀏覽。網址：https：//etax.hunan.chinatax.gov.cn/wsbs/）

您也可以通過各地的24小時自助辦稅設備辦理相關業務。

如果您需要辦理代開增值稅發票業務（包括增值稅專用發票和增值稅普通發票），可登錄湖南省電子稅務局，通過【我要辦稅】—【發票使用】—【發票代開】路徑申請網上代開，完成在線繳稅後，選擇發票郵寄或者自助終端領取，即可郵寄到家或選擇就近的24小時自助辦稅設備打印發票。

如果您需要申領發票，可登錄湖南省電子稅務局，通過【我要辦稅】—【發票使用】—【發票領用】路徑，向稅務機關提交發票領用申請，如果您領用的是電子發票，系統將自動辦結；如果您領用的是紙質發票，並選擇發票郵寄，我們將通過中國郵政為您郵寄到家，您也可以直接前往就近的24小時自助辦稅設備領用發票。

二、個人所得稅相關業務

如您（屬自然人）需要辦理個人所得稅申報、查詢等相關業務，請您登錄國家稅務總局湖南省稅務局官網（http：//hunan.chinatax.gov.cn/），點擊「自然人電子稅務局」或者直接登錄自然人電子稅務局（網址：https：//etax.chinatax.gov.cn/）辦理；也可以登錄個人所得稅手機APP辦理。

如您需要辦理個人所得稅預扣預繳（代扣代繳）、經營所得自行申報等相關業務，請在國家稅務總局湖南省稅務局官網或者湖南省電子稅務局，下載自然人電子稅務局（扣繳端）辦理。

三、城鄉居民社保繳費

如果您需要辦理城鄉居民社保繳費，可通過以下三種「非接觸」方式辦理。

（一）手機端繳費。可在華為、蘋果等各軟件應用市場中下載安裝「湘稅社保」APP，完成註冊後，可自主繳費或替他人代繳費。也可以通過微信中的「湘稅社保」小程序，自主繳費或替他人代繳費。

（二）網上繳費終端繳費。登錄「國家稅務總局湖南省稅務局」官網，進入「社保網上繳費」頁面完成註冊後，可自主繳費或替他人代繳費。

（三）銀行繳費。可通過農業銀行、建設銀行、湖南省信用社（農商銀行）、長沙銀行、郵儲銀行、華融湘江銀行、招商銀行、中信銀行的手機銀行（APP）進行自主繳費，也可通過湖南農業銀行微信銀行（微信公眾號）繳費。

四、預約辦稅繳費

目前，全市所有辦稅服務場所均對外開放，辦稅繳費人員確需到廳辦理的，請提前進行網上或電話預約，到廳配合做好人流管控，併合理安排出行計劃，減少在大廳滯留時間。

（一）網上預約：您可以通過關注「湖南稅務」公眾號，點擊公眾號下方菜單欄中「辦稅服務」，即可體驗「預約辦稅」功能。

（二）電話諮詢及預約：如果您需要諮詢涉稅（費）政策和電子稅務局操作等問題，歡迎撥打12366納稅繳費服務熱線，我們為您提供「7×24小時」全天候人工服務。如果您需要電話預約辦稅或者諮詢其他業務，工作期間，歡迎您撥打永州市各辦稅服務場所諮詢及預約電話。

五、其他注意事項

（一）辦稅繳費人員前往辦稅服務廳需出示健康碼、行程碼，掃場所碼登記，並測量體溫正常後方可進入大廳。健康碼顯示異常、未佩戴口罩或有發熱、咳嗽等癥狀的人員，請勿進入大廳。

（二）進入大廳時，請全程佩戴口罩，切勿聚集；在排隊取號、辦稅繳費時嚴格保持「一米線」安全距離，在等候就座時請保持隔位就座。

（三）如遇人流較大的情況，大廳將按照公共場所限量、錯峰要求控制瞬時流量，適時暫停人員進入，請理解配合。

因疫情防控給大家帶來不便，敬請諒解！我們將結合疫情防控形勢，動態調整防控措施，並通過國家稅務總局永州市稅務局網站、「永州稅務」微信公眾號及時發佈。您也可以提前撥打各辦稅服務場所諮詢及預約電話確認。感謝理解與配合！

（永州稅務）

（紅網）