基層美「警」丨馬瑋坤：主動擔當，淬鍊成鋼的「90」後社區民警

馬瑋坤，男，1993年出生，中共黨員，2018年參加公安工作，現任金鳳區公安分局滿城北街派出所立交橋警務室社區民警。從警三年來，他先後在所內反扒、治安等崗位工作，2020年6月調整至立交橋社區擔任社區民警。曾於2018年因新警訓練優秀被寧夏公安廳警察訓練總隊評為「優秀班幹部」，2020年因抗擊新冠疫情表現優秀被金鳳區公安分局授予嘉獎,2021年在全區公安機關派出所改革工作中表現優秀被評公安廳評為「全區優秀社區民警」,2021年6月他帶領的立交橋警務室因工作業績突出，被金鳳區公安分局評為首批「塞上楓橋警務室」。

以勤為本，主動服務錯時工作贏民心

馬瑋坤立足社區民警本職，在日常工作中結合社區民警工作內容總結出了獨具特色的「六步」工作法，即「一走二看三交流，四管五摸六預防」，以此達到人熟、地熟、情況熟，底數清、情況靈、信息靈的目的，並將「六步」工作法充分運用至工作中，取得了良好的成效。2021年9月16日，立交橋警務室接群眾報警稱自己的手機遺失。接警後馬瑋坤帶領兩位輔警前往處置，通過調取監控,他一眼就認出了撿走手機的男子，隨即馬瑋坤充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，在轄區迅速找到該男子，在對該男子進行普法宣傳後，該男子將手機歸還失主，雙方對馬瑋坤表達了誠摯的感謝。

滿足群眾需要，增加警民關係，及時解決群眾各種「難點」問題，防止普通民事糾紛因不能及時解決而轉化為治安、刑事工作是社區警務工作的根本。馬瑋坤在社區工作中堅持快處置、早化解，從最小單元、最小細胞築起，通過搭建「有機銜接、協調聯動、高效便捷」的「警務室-社區居委會-司法所」等多元化調解機制，多次聯合社區網格員、司法所錯時對社區內的矛盾糾紛進行化解，將民間糾紛控制在萌芽狀態，贏得了群眾信任。2021年1月16日早晨，馬瑋坤剛值完班回家休息時，發現一業主微信群內因小孩早上10點在家跑着玩，產生了噪音問題，雙方業主在群內破口大罵。為避免雙方矛盾進一步升級，造成不良影響，馬瑋坤放棄休息時間，主動通過微信聊天，對兩位業主進行安撫調解，並放棄休息，立刻從家中趕往業主小區，同時聯繫網格警及社區綜治人員一同前往。經過長達一個多小時的調解，雙方當事人都意識到自己的錯誤，互相賠禮道歉，最終微笑握手言和。

自2020年6月至今，馬瑋坤帶領的立交橋警務室通過多元化調解機製成功化解矛盾糾紛12起，化解率達到90%。

敢想敢幹，革故鼎新改進思路降發案

面對繁雜的社區工作，馬瑋坤也曾打過退堂鼓，但不怕苦、肯吃苦的性格讓他暗自下決心：「要麼不幹，要干就要干好」。立交橋社區集合著阿拉善廣場、匯寧廣場、華美匯親子廣場、新華聯廣場及火車站、高鐵站、汽車西站三站集聚的特殊區域，社情複雜，社會治安管控難度大。因過往旅客多而複雜，存在「一人登記多人入住」「使用他人身份證件辦理入住」等住宿登記問題，亦滋生「黃賭毒」等違法犯罪行為隱患。為進一步提升轄區旅館業管控能力，強化反恐意識，加強行業自律，明確工作職責，降低違法犯罪行為的發生，立交橋警務室積極改變工作思路，創新管理模式，多措並舉確保旅館規範運營。

線上線下同摸排，堅決防止「黑旅館」。因轄區旅館多為公寓式旅館，為避免在公寓樓內出現無證經營的「黑旅館」，馬瑋坤帶領網格警不定時不定期對公寓樓內房間進行排查並通過建立公寓住戶微信群，「點對點」發送短訊的方式，對出租房間及人員進行登記備案，同時通過「美團」「攜程」等網絡軟件對地址標註為「新華聯」「阿拉善」等字眼的陌生旅館及民宿進行排查，防止出現無證經營的「黑旅館」引發違法犯罪案事件。三層核驗聯銜接，保未成年身心安。為了關愛、保護未成年人的安全，防範和杜絕發生在旅館的侵害未成年人案件，立交橋警務室要求旅館經營者接待未成年入住，必須告知未成年人先行到所查驗身份。由值班人員與未成年人父母聯繫，核實其父母身份信息、其本人身份信息及來銀目的、入住理由，在徵得其父母同意並記錄備案，方可辦理入住手續，充分保護未成年人人身安全。

勤勉致知，砥礪深耕小積分保大平安

因三站集於此，周邊扎堆開設的公寓式旅館多達58家，共1980間房2840餘張床，住宿登記點呈現「一房多登記點」、面對面、門對門特點，搶客源時有發生，大大增加了賓館管理的難度。「怎麼管？」「如何干？」一時讓馬瑋坤犯了難。不向困難低頭的他翻閱並學習了很多針對旅館業管理的法律和部門規章，創新制定了旅館「積分制管理辦法」制度。制度包含三大項十二小項二十七個細則。即給每家旅館設定統一的基礎分值，從旅館證件制度、前台「四時」信息登記、旅館住宿監督、旅館安全防範、從業人員審驗、協助公安機關查處案件等方面為重點，設定積分標準，對旅館進行詳細統一要求，發生相應情節除按照法律法規查處外，對相應旅館進行加分、減分，用數字實時顯示旅館的治安管理狀況，依據旅館分值高低，採取有針對性的管理措施。

積分制管理的實施，不僅有效地促進了轄區旅館從業人員工作的積極性、主動性，並由此誕生了「平安旅館」巡邏隊，巡邏隊員由社區民警、網格警及立交橋社區轄區內的58家旅館的160餘名工作人員組成。「平安旅館」的組建，不僅有效地維護了火車站周邊社會的治安穩定，同時提升了轄區旅館從業人員參加志願服務的積極性和榮譽感，也得到了過往旅客及轄區居民的一致認可和高度讚揚。自「積分制」+「平安旅館」巡邏隊實行以來，轄區旅館積極主動為公安機關提供可疑線索15條，核驗可疑人員信息50人次，參與巡邏旅館55餘家420人次，停業整頓6家，限期整改10家。同時2021年1月至11月，立交橋社區警情、案件同比2019都有所下降，使轄區群眾安全感、幸福感、滿意度得到了進一步提升。

他創新並成功運行的「平安旅館」+「小積分」制度取得的實效，不僅得到了分局黨委的認可，被兄弟單位予以借鑒，並被人民公安報予以刊發，在全國範圍內進行推廣。

平凡的「社區」工作，是公安機關打擊破案及有效開展社區管理的有力基石，這個基石打不深，打不牢，任何公安工作、社會治安管理都將「無依無靠」「事倍功半」。社區工作不凸顯「成績」，但必須有人耐心的去做，馬瑋坤就屬於「社區警務」中的一員，平凡但蘊含著強大的、不可取代的力量，日復一日，年復一年，時刻牢記入警初心，時刻以「發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意」為最高目標，以實際行動踐行自己的使命擔當和莊嚴承諾。

審核| 邢晶

編輯| 小M

素材來源| 滿城北街派出所