花六萬四千元買的完全自動駕駛被「鴿了」多年!律師:該退錢!

2025年03月30日09:40:23 家居 6030

南京劉先生在2021年3月份購買了特斯拉model 3高性能全輪驅動版轎車,共計花費411900元。按照當時簽訂的《汽車訂購協議》,他在購車時,不僅選配了競速套件、冷光銀車漆,還特意花了64000元購買了完全自動駕駛功能。



南京市民 劉先生 

完全自動駕駛能力,我被這個完全自動吸引了。當時說未來兩年之內,在中國就能用了,傳的就是車子自己開。


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從實際購買情況來看,當初劉先生在購買完全自動駕駛功能時,特斯拉公司對這個功能進行了詳細描述,功能不僅包括基礎版、增強版自動輔助駕駛的全部功能,稍後還會出識別信號燈和停車標誌功能以及在城市街道中自動輔助駕駛的功能。然而,劉先生沒有想到,就是這「稍後」兩個字,讓他一等就是四年。

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南京市民 劉先生 

其實功能已經推出了,只針對4.0硬件的,我的車3.0硬件用不了,工程團隊在努力解決,等待審批。將來會支持的,我問他將來是什麼時候,他說不知道。


苦等四年,心儀的功能卻無法使用,這讓劉先生無法接受。他聯繫到特斯拉的售後工作人員,希望能夠退貨。然而對方對於他的訴求卻遲遲沒能給出答覆。

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南京市民 劉先生 

我第一次提出來,對方說會去反饋,但是到現在20多天了,我問進度如何,對方說沒有進度。


近期,零距離記者陪同劉先生前往南京興文路特斯拉中心。面對記者的詢問,該中心的工作人員表示會對劉先生反映的情況進行記錄。

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截至發稿前,特斯拉公司工作人員微信回復劉先生及有相關情況的車主給予了統一回應:根據最新發佈的《關於進一步加強智能網聯汽車產品准入、召回及軟件在線升級管理的通知》要求,團隊正在完成3.0 以及 4.0 硬件分別對應智能輔助駕駛軟件的審批工作。各方都在積極推進相關進程,一旦準備就緒,便會儘快推送給大家。

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對於劉先生的遭遇,法律界人士也發表了自己的看法。

江蘇國頌律師事務所合伙人  賈晨

由於特斯拉的不實的宣傳,導致消費者購買了本來應該具有完全自動駕駛功能的車,現在沒有辦法實現這種功能,我認為已經達不成消費者當時購買的根本目的,已經構成違約。64000元屬於消費者購買完全自動駕駛功能的,如果當時消費者訂立合同的目的不能實現,那麼特斯拉公司應當就這一部分的違約承擔相應責任,退還消費者的64000元的購車款。


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