徐先生在歸十東路保利城購買了一套精裝房,今年7月接房後他卻發現這新房裡有問題,其中最讓他擔心的就是威脅電路的漏水情況。
徐先生:「八月十幾號我就過來用電,開關就推不上去,我們就發現強電箱裏面有水漏到這個電箱里,空開推不上去。我找到物管,物管找施工方來處理以後,衛生間裏面,浴霸上又開始漏水,我叫他們來處理,他們一直沒有處理這個問題。」
徐先生家配電箱位置此時已沒有漏水,但仍能看到明顯的水漬,而衛生間的浴霸也同樣如此。徐先生說,發現線路存在漏水情況後,他便上報給了物管,施工方到現場進行了查看和檢修。
徐先生:「施工方來了就說上面那家漏水,導致水漏下來了。」
徐先生髮現漏水後就與物管進行了溝通,之後施工方提出在樓上居民家中做了閉水實驗。不過徐先生認為實驗用水量太小,因此對結果並不滿意。徐先生擔心,如果問題一直不解決會存在不小的安全隱患。
徐先生:「這個如果一直不修復會造成人身安全(隱患),它漏水不是漏在其他地方,是漏在線管裏面的。」
開發商:
因線管積水所致 排空後無大礙
可與業主簽訂協議保障後續權益
為了進一步了解具體情況,記者找到了小區物管。工作人員表示,漏水後徐先生要求在樓上住戶家中拆開地板重新進行閉水實驗或者重做防水塗層,但鑒於樓上住戶已經入住一段時間,難以實現,因此物業一直在中間進行協商。隨後,記者與開發商的工作人員取得了聯繫
小區客戶對接人 楊先生:「就是從他報修開始說是線管有積水的情況,然後我們就去觀察了。我們的水電、安裝部門都去現場看了。我們初步判斷線管裏面可能有存水,(樓上)閉水實驗之後,包括閉水期間都是不漏水的。這個也證實了我們這邊的判斷,它這個是線管裏面有存水。」
該名工作人員表示,針對徐先生家的情況他們也提出了相應的解決方案,並沒有拖延解決。
小區客戶對接人 楊先生:「我們的解決方案就是把線管裏面的存水排完,排完之後可能就沒有問題了。我覺得我們做了閉水實驗就完全可以證明是不是樓上漏下來的了。然後現在業主不太同意,我們也願意和他簽訂(協議)。如果說他不相信是線管的存水,那後續出現漏水的情況,我們願意承擔責任。包括他的損失、維修我們都願意承擔。」
記者離開現場時,徐先生仍在就此事與物管進行協商。
8099999記者報道
編輯:黃瀟雲
責編:林帥超
編審:唐媛媛
終審:徐珊