張大伯有套房子讓聖都裝飾在裝修，他反映對方把兩個卧室門的尺寸量錯了，無法安裝，重做了還是有問題，工期也延誤了。
張大伯說，次卧這扇門現在還有問題，他指了指油漆毛糙的位置，不過現場不太看得出來。他還提到，門板正面壓線到兩邊的距離不對等，現場用尺量，左邊的距離是10.8厘米，右側是11.1毫米，相差了3毫米。
張大伯：「（我們肉眼看這個三毫米好像是不是也不是那麼明顯。）內行人肯定看得出來，我花錢買的你這個TATA木門是正品的，不需要這個改改的，次品的門。」
找到石祥路上的聖都裝飾，材料部的陳經理回應，因為工作人員測量錯誤，第一次送過去的門有些問題，廠家又重新做了。
杭州聖都裝飾材料部 陳經理：「然後後期安裝的時候，是因為（次卧）有個柜子，裝好了以後尺寸不太合適，這個門打不開了，相差了兩厘米半，這個時候，後面一次的這個門是返廠更改的，據這裡我們TATA的負責人交代是現場由我們的項目經理和我們的客戶溝通好，鎖孔開好以後，總的是兩厘米半嘛，比方說一邊一半的鋸，這個鎖孔的位置可能就掩蓋不了這個東西，肯定是一邊多鋸兩個毫米，一邊少鋸兩個毫米，才能把這個門完完整整裝上去。」
張大伯表示自己不知道這樣的方案。陳經理說，如果張大伯不滿意，公司可以聯繫廠家再免費做一扇門。張大伯還提到一點，房子實際竣工日期是6月16號，裝修合同上寫的總工期是120天，計劃開工時間是去年12月24號，計劃竣工時間是今年6月9號。
不過在聖都家裝微信公眾號上，顯示他這套房子計劃裝修時間是到今年4月28號，無論按照哪個時間來算，竣工時間都超期了，按照合同上寫的條款，超期一天裝修公司要付200塊錢違約金。
杭州聖都裝飾工程部 項經理：「4月28號這個只是系統上面，給我們點的是90個工作日，就是在系統上面是有一個表的，因為是60多方、70多方的房子嘛，點的是90個工作日，沒有把那個春節的時間去除掉，但是我們是以合同為準，合同上面是120個工作日。」
項經理解釋，合同上的開工時間和竣工時間只是計劃時間，也寫明了開工日期以開工交底單中雙方確定的開工日期為準。
他提供了開工交底單的圖片，上面寫的日期是去年12月29號，有張大伯的簽字。
項經理說，春節工人放假會久一點，所以按照10天假期來扣除，這樣從去年12月29號到今年6月16號，去掉節假日一共是113個工作日，並沒有超過120個工作日。
杭州聖都裝飾工程部 項經理：「（咱們合同上是寫的從去年12月24號到6月9號？）對對對，但是我們實際上。（但按你說從去年12月29號開始往後推5天，那也應該是到6月14號就竣工了呀。）對，我們實際上竣工是6月16號嘛。（那是不是還是晚了兩天？）晚了兩天，是的，是的。（那他說按照合同上？）按照合同上這個200塊錢一天我們肯定是會賠付的。」
張大伯覺得，本來4月份就能完成的裝修，就是因為裝修公司人為失誤造成滯後，400塊錢的補償太少了。項經理表示會先讓木門廠家把門做好，補償問題可以再溝通。
