蜜雪冰城又又又出事了,這次是在香港。
之前,被爆門店衛生狀況不佳的蜜雪冰城曾憑藉超高的「國民度」度過了公關危機,很多網友替他撐腰,覺得隔夜檸檬和橙子切片「沒毛病」,其口碑不降反升,股價逆勢上漲。
但這一次,「雪王」恐怕無法再「逆襲」了。道理很簡單:觸碰了法律法規和食品安全的底線。
6月9日,香港特別行政區政府食物環境衛生署食物安全中心發佈新聞稿表示,沙田一零售店鋪抽取的冰凍甜點樣本經檢測,大腸菌群含量為每克170個,總含菌量為每克7.5萬個,超出法例上限。
此後,問題樣本被發現來自蜜雪冰城香港沙田好運中心店。根據香港特別行政區《冰凍甜點規例》,涉事樣本的大腸菌群、菌落總數超出規定限值70%、50%。
香港特別行政區政府食物環境衛生署食物安全中心網站截屏
香港特別行政區《冰凍甜點規例》
6月12日,蜜雪冰城衝上熱搜榜。
先來了解一下大腸菌群、菌落總數。
大腸菌群不是指某一種特定的細菌,而是一組與糞便污染有關的細菌。菌落總數也是類似概念,是樣品在一定條件下培養後形成的細菌菌落。
設置並檢測這些指標,可以通過數值來判斷食品生產加工過程的衛生條件是否合格、可控,有沒有受到細菌污染、污染到什麼程度。
以大腸菌群為例,它超標,說明飲料的原料、包材或者有關的人員、設備、環境受到污染。操作人員上完廁所後,雙手沒有清洗消毒徹底就去接觸食品、餐飲具,很容易將大腸菌群帶入飲料,在適宜的溫度下快速繁殖。
可以肯定的是,大腸菌群、菌落總數數值越高,食品生產加工環境就越臟,食品受污染的風險越大。
以大腸菌群中臭名昭著的大腸桿菌為例,去年,美國疾病控制與預防中心表示,麥當勞「足三兩」漢堡與該國西部的一場大腸桿菌疫情爆發有關,導致49人患病、1人死亡。
我國《食品安全法》規定,生產經營致病性微生物含量超過食品安全標準限量的食品,尚不構成犯罪的,貨值金額不足一萬元的處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。
上海食品安全地方標準《現制飲料》
《食品安全法》有關條款
香港監管部門表示,已指示商戶停售及棄置相關食品、進行徹底清潔消毒,如有足夠證據,將提出檢控。
看來,蜜雪冰城這一次真的「攤上事了」。之前曝光的檸檬和橙子切片雖然隔夜,但沒有危害消費者健康,這一次則是真真切切地查出了大量細菌,蜜雪冰城在食品安全管控上的失職已經讓消費者暴露在健康風險里。
值得玩味的是,即使「實錘」如此明顯,仍有許多人用「價格低難免有瑕疵」「幾塊錢的東西還要怎樣」為蜜雪冰城開脫。
不可否認,蜜雪冰城曾以「高性價比」著稱,成為許多消費者心中的「平價奶茶之光」,收穫了一批「死忠粉」,對於品牌的高度認可讓他們對產品或服務的瑕疵相當寬容,覺得「便宜就有道理」。
然而,這種寬容何嘗不是對法律和食品安全底線的漠視。試想,一杯奶茶將價格壓到幾元,卻要消費者承擔食物中毒甚至更嚴重的健康風險,這樣的「性價比」究竟是誰的福音?
法律和食品安全底線面前人人平等,低價是一種商業策略,不是用來推卸、逃避責任的特權。
從更深層次看,「便宜就有道理」的論調之所以盛行,或許是資本營造的消費主義陷阱,他們用洗腦式的營銷將低價與低質畫上等號,將低價吹捧為商品的核心競爭力,讓人們逐漸忽視質量、安全等產品的基本屬性,在「便宜就有道理」的狂歡中盲目信任品牌,即使知道涉嫌違法違規,還在替他們說話。
咱消費者是人好,不是人傻,哪有花了錢害了自己健康,還替「雪王」們說好話的道理?
如此看來,樹立理性消費觀是必要且迫切的。消費者要清醒,避免因盲目追求低價而忽視潛在風險,同時,積極行使監督權,對食品安全問題零容忍,用理性的選擇推動市場正向發展。
看到這裡,如果還有人高唱「便宜就有道理」,那提醒各位擦亮眼睛,他們不是商家的「水軍」,就是「無病呻吟」,大概率是沒喝過「問題飲料」的人在網上博眼球、賺流量了!