沒有明確的指令，下屬是不敢做事的

有些人估計會覺得「只要把事做好了就可以，有沒有指令或吩咐都無所謂」，也許有些人的做事風格就是這樣，可是，你知道嗎？這種無所謂的想法，有時帶來不必要的損失。

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比如：

李小姐的崗位是前台客服，主要負責接電話和應對一些客戶問題，老闆給她說「只要用心，努力就可以，相信你一定可以的」，有一次，公司的一個客戶給前台打電話說「可以把你公司的產品詳細介紹資料發我看看嗎？」，李小姐回復「我先諮詢一下我們老闆再答覆你」，過後李小姐問老闆，老闆覺得這是個小問題，所以沒有回復李小姐，第二天客戶又打電話過來問李小姐，李小姐左右為難，直接掛掉電話，客戶又打電話過來了，李小姐又掛掉了，客戶生氣，心想「之前用過他們公司產品，感覺不錯，這次本想了解另外幾款產品，如果合適的話，準備採購40萬的訂單，沒想到這服務真不行！」，後來，這個事情被老闆知道了，老闆很生氣，把李小姐狠狠罵了一頓，李小姐受了一肚子的窩囊氣，辭職了，老闆又為沒有招到前台而苦惱，這就是沒有明確指令造成的損失。

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我也有些做企業的朋友，核心員工在群里發一些問題或者建議，老闆沒有回復，也許老闆認為這些都是小事，員工自己會處理，不需要回復，員工沒有看到老闆回復，也不管了，可是過了一段時間，出現大問題了，原來是員工曾經提出的一些問題，沒有得到及時的解決，釀成大禍了，老闆氣得把員工狠狠罵了一頓，可是，罵能解決問題嗎？

說實話，員工既然提出了問題，一般情況，他是需要得到老闆的指令才敢去做的，也許這個問題涉及到公司的規劃、成本、責任，以及各個部門的切身利益，員工知道假如做了，沒做好，會背負罵名的。

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作為一個老闆或領導，一定要明白：沒有明確的指令，下屬是不敢輕易去做事的。

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