2025年高考將於6月7日至9日舉行。為助力考生順利抵達考場,上海強生、大眾、錦江三大的士電話調度中心將開啟高考接送考預約服務。從6月1日(周日)零點起,市民可撥打強生(62580000)、大眾(96822)、錦江(96961)的叫車電話進行預約。
多元預約運能保障 暢通送考通道
強生、大眾、錦江三大出租企業今年的高考的士特色服務,除了提前預定車輛外,還準備了一部分應急備車,專門用於承接臨時訂單。若考生未能提前預訂到車輛,在高考當日可嘗試撥打各出租公司的訂車電話臨時要車,各出租公司電調中心將優先為高考用車提供調度服務。
為方便考生預約,建議考生通過「62580(強生致行)」和「大眾出行」手機約車軟件進行在線預約訂車。出租企業會對目的地為學校考場區域的訂單給予優先派單,並進行訂單跟蹤,確保考生用車無憂。
為保障考生訂車電話暢通無阻,各企業調度中心在預約時段預留了充足的運能,專門用於高考用車服務。同時,加強了對調度員高考業務承接的前期培訓,安排經驗豐富的調度員負責預定高考業務,並做好後續的追蹤服務。企業承諾至少提前24 小時確認執行保障任務的車號信息,讓考生和家長更加安心。
服務升級關懷入微 溫暖送考全程
三大出租公司在確認預約訂單後,會第一時間將信息下發至分公司和車隊,精心遴選「雷鋒車隊」、黨員班組長及優秀駕駛員承擔高考保障任務。
這些駕駛員將提前熟悉送考線路,在相同時間段和路程進行模擬行駛,精準掌握路況和時間,確保考生能夠按時、順利抵達考場。同時,駕駛員們會嚴格做好車容車貌管理,為考生營造一個整潔、舒適、安心的乘車環境。在送考過程中,駕駛員也會對考生進行「兩證」(身份證、准考證)溫馨提醒,並送上誠摯的考試順利祝福語或「金榜題名」文具禮包等,為考生加油鼓勁。
為確保考生能安全、舒適、快捷抵達考場,各企業還推出個性化服務舉措。
強生出租通過短訊向考生精準推送用車信息,涵蓋發車時間、車輛詳情、駕駛員聯繫方式,並貼心提醒考生檢查證件、關注天氣。同時,提前了解考生個人習慣及陪同需求,靈活安排服務,滿足特殊要求。
大眾出租在做好車輛常規安全維保與二級清洗的基礎上,額外為所有保障車輛進行一次空濾清洗並增設香薰,營造潔凈、清新的乘車環境。同時,加強應急運力儲備,完善應急處置標準操作流程培訓,增配調度中心值班長,全力應對各類突髮狀況。
此外,強生、大眾、錦江三大出租企業將繼續發揚愛心精神,對市級勞模子女、殘疾考生等特殊群體提供免費送考服務,為貧困家庭考生和殘疾人家庭考生送上關愛和出行便利,讓他們感受到社會的溫暖和支持。